- よくある質問：給湯器やリモコンの電源がつかない場合 修理交換の可能性：費用・修理にかかる時間
- 【場合別】給湯器の電源が入らない・切れる時の原因・症状を紹介
- 給湯器のリモコンや本体の電源が入らない時に確認しておきたい電源はどこにある？
- 給湯器の電源が入らなくなったら修理依頼は業者に相談しよう
- 給湯器の電源トラブルと保証期間・確認方法（まずは試しに確認） 保証内であれば場合は修理・10年以上の使用であれば交換がおすすめ
- 給湯器 リモコンがつかない・：記事まとめ 交換と修理、10年保証で給湯器に不具合に対応
よくある質問：給湯器やリモコンの電源がつかない場合 修理交換の可能性：費用・修理にかかる時間
まず、ブレーカーが落ちていないか確認してください。もし落ちていれば、再度ONにしてみてください。
それでも電源がつかない場合は、相談いただければと思います。
電源ランプの点灯は、何らかのエラーを示している可能性があります。給湯器の取扱説明書を参照し、エラーコードの内容を確認してください。
通常、給湯器が異音を発することはありません。電源を切り、すぐに連絡をいただければと思います。
電源コードが熱くなるのは異常です。すぐに電源を切り、すぐに連絡をいただければと思います。
リモコンの電池が切れている、または給湯器本体の故障が考えられます。リモコンの電池を交換しても改善しない場合は、すぐに連絡をいただければと思います。
頻繁にブレーカーが落ちる場合、給湯器の故障や電気回路の問題が考えられます。
電気部品の焼けつきや、ガス漏れの可能性があります。すぐに電源を切り、ガスの元栓を閉めて、連絡をいただければと思います。
ガス供給が停止している場合、電源が入らないことがあります。ガスの元栓や供給状況を確認してください。
給湯器の故障や、水道の供給停止が考えられます。
購入日や保証書を確認して、連絡をいただければと思います。
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「給湯器の電源が入らなくなったけどどうしたら良い？」
「給湯器のリモコンの電源がつかない時の対策方法は？」
ご家庭で給湯器を使用していて、このような悩みを抱えたこと・不便に思ったことのある方もいると思います。
電源が入らない時には、早めに原因を追究して専門業者に相談しましょう。
また、リモコンの電源が入らない（赤ランプ点滅）時は、電源が切れていたり配線に不具合があったりなど原因は様々ですので、自分で治せないと判断できる場合も業者に相談することをおすすめします。
この記事では、給湯器やリモコンの電源が入らない時の原因と対処法について、3つの原因別に解説していきます。
自宅の給湯器の不具合状況と比べて、対策方法の参考にしてみてください。
【場合別】給湯器の電源が入らない・切れる時の原因・症状を紹介
給湯器の電源がつかない・切れる時の原因と対処方法について以下3つの場合に分けて解説していきます。
- 給湯器リモコンの電源が入らない場合
- 給湯器の液晶がつかない場合
- 給湯器本体の電源が入らない場合
給湯器は生活に欠かせないものの一つでもあるので、まずは場合別に原因を探っていく必要があります。
症状や状況によっては自分の力で解決できるものもあるため、ご家庭の給湯器の状況と見比べることで、解決の手助けとなるでしょう。
それでは順にみていきましょう。
給湯器リモコン・液晶パネルの電源が入らない時の原因と対処法 トラブルの状態の確認、お湯が出ない原因
給湯器のリモコンの電源が入らない場合に考えられる原因には主に以下の5つがあります。
- リモコンの電源が切れている
- 給湯器本体の電源プラグ・電源コンセントが抜けている
- ブレーカーが落ちている
- リモコン本体や設定温度のセンサー、配線に不具合がある
- 落雷・地震により安全装置が働いている
停電なども含めて現状を把握することで、必要な対処法が分かってきます。
台所や浴槽にそれぞれリモコンがある場合は、すべての端末を確認・点検しましょう。
リモコンの電源が切れているだけ・一時的の場合も
給湯器の電源が入らない理由としてまず考えられるのが、リモコンの電源が切れていることです。
「そんな当たり前のことあるのだろうか？」と思うかもしれませんが、意外と多くあるのがリモコンの電源切れです。
例えば、就寝時や出かける前などに家族の誰かが、お湯を使わないと判断して電源を一時的に切ってしまっているケースなどが考えられます。
そのため、給湯器の電源がつかないということがあるので、まずはリモコンスイッチ・電源が入っているかどうかをチェックしましょう。
本体の電源コンセントが抜けている
リモコンの電源の次に確認しておきたいのが、ガス給湯器本体の電源コンセントが抜けていないかどうかです。
当然ですが、電源コンセントが抜けていれば給湯器の電源は入りません。
電源プラグは屋外に設置され散ることが多いので、何らかの拍子に抜けてしまっていることが考えられます。
電源コンセントが抜けているだけの可能性がないかどうかのチェックが必要してみてください。
ブレーカーが落ちている
ブレーカーが落ちているため、急騰位の電源が入らないというケースも考えられます。
漏電などによって一定時間異常な電流が発生すると、安全装置機能が作動してブレーカーが落ちる（遮断）ことがありますし、落雷等による影響で過剰な電気が発生したときにも落ちることがあります。
ブレーカーを上げて電気供給を再開すれば正常に問題なく使用できます。
しかし、給湯器の場所のブレーカーが落ちている場合には、給湯器の故障・漏電の可能性が高い状態であるため、使用をやめて業者に連絡しましょう。
リモコン本体や配線に不具合がある
リモコン本体や配線に不具合（接続の不具合）が生じていると、給湯器の電源が入らないというケースがあります。
例えば、長年使用している給湯器は内部で腐食が進み、部品が故障していることが考えられます。
リモコン本体や配線に不具合が生じた場合には、リモコンの交換や配線の修理をしなければ直りません。
この場合、修理業者に依頼しなければならないので、自分では触らず速やかに業者へ相談しましょう。
手を加えることで更なるトラブルを招くリスクが高まります。
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落雷により安全装置が働いている
落雷によって過剰な電気が発生した場合も、給湯器の安全装置が働いて使用ができなくなることがあります。
落雷がつかない原因の場合、
まず給湯器のコンセントを抜いて、10秒程度放置してから再度差し込むと復旧することがあります。
また、電源を一度切り、もう一度入れなおしてみるのもポイントですので行ってみましょう。
上記の2つを試しても電源が入らない場合は、故障の可能性があるので業者へご連絡ください。
給湯器の液晶パネルがつかない時、原因と初期対応と解決法
給湯器の液晶がつかない場合（時計が消えてる）に考えられる原因には以下の2つがあります。
- 節電モード（省エネモード）になっている
- リモコン本体もしくは配線に不具合がある
原因を知ることで、必要な対処法が分かってくるので、是非参考にしてみてください。
節電モードになっている
給湯器の節電モードの場合は一定時間操作がないと自動で液晶パネルがOFFになるので、故障ではありません。
給湯器のリモコンに限らず、近年の電化製品では電力の消費を抑えるために節電モードが搭載されていることがあります。
復帰ボタン（オン・オフ・リセット）、運転スイッチを押すか、給湯器を使用するなどの再び復旧作業で液晶パネルが再起動します。
まずは、節電モードになっていないかの確認をしてみましょう。
リモコン本体もしくは配線に不具合がある
給湯器の液晶画面がつかない場合に、リモコン本体もしくは配線に不具合がある可能性があります。
長年使用している場合や、自然災害などによって負担がかかると、給湯器の内部に問題が起こるケースがよくあるので、ボタンを押したり電源を入れなおしたりしても直らない場合は、業者にご相談ください。
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給湯器本体の電源がつかない原因と対処法を解説 エラーコード表示・凍結・給水管の故障・ガスや電気の供給・水道の供給
給湯器本体の電源が入らない場合に考えられる原因には以下の6箇所があります。
- ガスや電気の供給がストップしている
- 給水管の故障や給水バルブが閉まっていることにより水道の供給が止まっている
- 水圧が不足している
- リモコンにエラーコードが出ている
- 凍結している
- 給湯器の本体が故障している
原因を知ることで、必要な対処法が分かってくるので、是非参考にしてみてください。
ガスや電気の供給が止まっている
ガス（ガス栓・元栓）や電気などのエネルギー供給が止まっている場合、給湯器の電源が入らないことがあります。
これを確認するためには、給湯器以外でガスや電気を使用している場所を確認しましょう。
例えば、ガスコンロは点火するのか、リビングの電気はつくのか等
反応がない場合、ブレーカーが落ちている可能性も考えられるのでそれも踏まえて確認するようにしましょう。
給水管の故障や給水バルブが閉まっていることにより水の供給が止まっている
給水管が故障していたり、給水バルブがしまっていたりすると水の供給が止まり、給湯器の電源が付かないことがあります。
（蛇口が閉まっている・故障の場合も）
新しく給湯器を取り付けたときや、引っ越しをしたばかりのときは、給水バルブが閉まったままのことがあるので、全開にすることで解消できます。
水圧が不足している
給湯器には必要な水量があらかじめ決まっているため、水圧が低い場合にも給湯器本体の電源がつかないケースがあります。
給水バルブが全開であることを確認してから使用することで、給湯器本体の電源が入ることがあるので、確認してみましょう。
キッチン側/浴室側のリモコンにエラーコードが出るている
給湯器に何らかの問題がある場合、キッチン側/浴室側のリモコンにアルファベットと数字の組み合わさったエラーコードが出ることがあります。
表示されたエラーコードの内容・値によって、解除方法は異なるので業者に相談するようにしましょう。
凍結している
冬場の寒い時期などでは、配管内部が凍結することによって、電源がつかなくなることがあります。
もし給水配管が凍ってしまったら、時間と共に解消されるのを待つか、配管にタオルを巻き、ドライヤーやぬるま湯をかけるなどして対処・解凍（3分間程度・5分間程度）しましょう。
給湯器の本体が故障・損傷している
これまで紹介したケースに該当しない場合、給湯器本体が故障・損傷している可能性があります。
基盤はホコリの蓄積と湿気でショートするなど、この場合は、ご自身で対処するのは難しいため、業者に相談するようにしましょう。
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給湯器のリモコンや本体の電源が入らない時に確認しておきたい電源はどこにある？
給湯器本体やリモコンの電源が入らない時に、そもそも電源の場所がわからないという方も少なくありません。
ここでは、以下の4つのパターンで電源のある場所を解説していきます。
- ガス給湯器なら外部のコンセント
- 給湯器下部のカバーの中のコンセント
- 分電盤（ブレーカー）
- 給湯器がつかないマンション・アパートの場合ガスメーターボックスの内部
ご家庭で使っている給湯器の種類や設置場所と見比べて、使用している給湯器の電源の芭蕉を把握しておくようにしましょう。
ガス給湯器なら外部の電源プラグ 再起動時の注意
ガス給湯器であれば外壁に電源のコンセントが付いていることがほとんどです。
給湯器の近くにコンセントが伸びているので、プラグを抜き差しすることで電源を付けたり消したり設定することが可能です。
ここで注意したのは、抜いてから30秒ほど待ってから再度差し込むようにしてください。
すぐに差し入れすると故障の原因になることがあります。
給湯器下部のカバーの中のコンセント
給湯器周りの外観を良くするために、配管が給湯器下部のカバーの中にしまわれていることがあります。
床暖房を使っている住まいや、お風呂と給湯器をつなぐ配管などが混雑しているので、コンセントをまとめている場合もあるので、確認してみてください。
分電盤（ブレーカー）
エコキュートや電気温水器は電源コンセントではなく、ブレーカーから直接電気を取っています。
ガス給湯器でも一部、ブレーカーから直接電気をとっている場合もあるので、確認してみてください。
給湯器がつかないマンション・アパートの場合ガスメーターボックスの内部
マンションなどでは給湯機はメーターボックスの中にあることが多いので、コンセントもその中にあることが多いです。
ベランダに給湯器がある場合はその近辺にプラグがあることがありますので、探してみてください。
分譲マンション・賃貸物件の場合、不動産管理会社や大家さんに確認して見るのも１つの方法です。
給湯器の電源が入らなくなったら修理依頼は業者に相談しよう
ここまででご紹介したケースに当てはまらない場合、給湯器が故障しているケースがあります。
その場合、ご自身で触ると危険な場合もありますので、速やかに業者にご相談ください。
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当店では追加工事、追加費用は一切頂きません、費用相場のより安くをモットーに勉強させていただきます。
給湯器が故障している場合は、修理するよりも部品の在庫・部品代から交換した方が光熱費の削減にも繋がる場合もあるので早めにご相談下さい。
詳しくはお電話でお問い合わせください。
関連ページ：給湯器の寿命は何年？経年劣化の可能性
異物・異臭は前兆？交換のタイミングは？
給湯器の電源トラブルと保証期間・確認方法（まずは試しに確認） 保証内であれば場合は修理・10年以上の使用であれば交換がおすすめ
給湯器は、日常生活に欠かせない家電製品の一つです。
しかし、長く使用していると電源トラブルなどの問題が発生することがあります。
このようなトラブルが発生した際、保証期間内であれば修理交換が行われることが多いですが、保証期間を過ぎている場合（試しに確認を）はどうすればよいのでしょうか。
そこで電源トラブル時の保証内容や、保証外の場合の対応について詳しく紹介します。
≪保証期間内のトラブル≫
多くの給湯器メーカーは、製品に対して1年から3年程度の保証期間を設けています。
この期間内に製品に不具合が発生した場合、無償での修理や交換が行われます。
次に、購入店舗やメーカーのサポートセンターに連絡し、トラブルの内容を伝えます。専門家が訪問し、修理や交換が行われます。
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≪保証期間外のトラブル≫
保証期間を過ぎた製品のトラブルに対しては、一般的に有償での修理となります。
ただし、製品の欠陥が原因である場合やリコールの対象となる場合は、無償での対応が行われることもあります。
トラブルの内容によっては、修理の見積もりを取得し、修理を依頼することができます。
≪保証外の原因と対応:≫
落雷など、外部からのダメージが原因で給湯器が故障した場合、保証の対象外となることが多いです。
取扱説明書に従わない使用方法や、自己修理を試みた結果、給湯器が故障した場合も、保証の対象外となります。
給湯器の電源トラブルは、生活に大きな影響を及ぼすことがあります。
トラブルが発生した際は、冷静に対応し、適切な手続きを踏むことが大切です。
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給湯器 リモコンがつかない・：記事まとめ 交換と修理、10年保証で給湯器に不具合に対応
本記事では、給湯器の電源が入らない時の原因と対処法を、場合別に解説してきました。
給水フィルターのつまりを清掃するなど、ご自身で確認・対処・改善できるものと、簡単に直らない業者に相談（メーカーの取扱説明書等）すべきことで分かれていることが分かったと思います。
長年使用している給湯機の場合、給湯器が故障していることが考えられるため、業者に相談することを検討してみてください。
千葉県内で給湯器に不具合が生じた場合には、交換のアフターフォローにも定評のある当店へご相談ください！
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