女性の不動産営業スタッフの方がおすすめかも？：不動産売却は男性・女性どちらが営業がいいか？変更は可能？

一概に不動産と言ってもその種類は多岐にわたり、

• デベロッパー
• 不動産仲介（賃貸・売買：流通）
• 不動産管理

など

さらに、そこから業務に細分化されます。

そのため、不動産業界は、
多様な顧客ニーズに応えるため、さまざまな背景を持つ営業員が活躍しています。

中でも、男性と女性の営業員のアプローチの違いは、多くの顧客や業界関係者の関心を引いています。

一部では「男性は交渉が得意」という声がある一方で、「女性は顧客の気持ちを理解するのが上手」という意見も。

しかし、これらは本当に事実なのでしょうか？

また、顧客としてはどのように営業員を選べば良いのでしょうか？

今回は、その中から、不動産売却に必要不可欠の不動産仲介の営業スタッフ（営業マン・営業ウーマン）にスポットをあて

筆者も感じた女性の不動産営業マンのプラス要素

筆者もたくさんの不動産業界の女性スタッフにお世話になっています。

事務だけでなく、営業スタッフにおいても多くの女性に売却・賃貸管理等で相談に乗ってもらいました。

それでは、不動産営業において、

• 営業ウーマン：女性スタッフ
• 営業マン：男性スタッフ

どちらが担当につくとメリットが多いでしょうか？

• 男性スタッフは、経験をウリにしていくことに長けています。
  今までの経験則から、最適な答えを導き出し、営業に反映させます。
• 不動産 女性スタッフは、丁寧な説明と気配りに長けています。
  その1例として、内覧時に隅々まで説明を行ってくれるのが女性の特徴の１つです。

もちろん、人それぞれ個性がありますし、経験年数で自分のスタイルを確立していますが、全体的なイメージとして間違っていないでしょう。
本当にできる女性は、男性と同じ、ギラギラした感じを漂わせていたりもしますｗｗｗ

結果が求められる世界

なんだかんだ言っても営業の世界、結果が求められます。

昔から男社会だったこの業種に女性が進出し、女性の地位をしっかり勝ち取りはじめたのが今の状況なので、

男性・女性で言えば、意外と女性のスタッフの方がどっしりしている傾向があります。

そもそも不動産業業界は離職率が高いため、
久しぶりに連絡した営業スタッフが離職していたり、他の不動産会社に転職をしていたりすることも多々あります。

また、会社すらなくなっていたり、統合されていたりすることもあります。

その意味で、経験と実績を積んだ女性スタッフがベテランになればなるほど、説得力・決断力に磨きがかかるようにも思います。

実際の売却実績の比較

不動産業界における「成約率」は、営業員の実力や効果的な営業戦略を示す指標として非常に重要です。

過去のデータや「マーケットリサーチ」を基にした統計によると、

男性営業員の成約率は、女性営業員に比べてわずかに高い傾向にあります。

これは、男性営業員のアグレッシブな営業スタイルや、強気な交渉術が、特定の市場環境や顧客層において効果的であることを示唆しています。

一方で、成約時の「取引価格」や「物件の評価額」に関しては、女性営業員の方が高い平均値を記録しています。

これは、女性営業員が顧客のニーズを深く理解し、それに基づいた適切な物件を提案する能力や、長期的な信頼関係の構築によって、より高い価格での成約を実現していることを示しています。

[顧客満足度]
「顧客満足度」は、営業員のサービス品質や対応の質を示す重要な指標です。

多くの「カスタマーサービスリサーチ」や「フィードバックアンケート」の結果、女性営業員は男性営業員に比べて、全体的に高い顧客満足度を持っています。

特に、アフターフォローや取引後のサポートに関しては、女性営業員の丁寧な対応や継続的な関心が顧客から高く評価されています。

また、物件の内見や説明の際の「コミュニケーションスキル」や「エンパシー」も、女性営業員の強みとして顧客から評価されています。

不動産売却：女性営業マンのメリット”4選”

不動産売却において、女性営業マンの存在はますます注目されています。

男性営業マンが多い業界ですが、女性ならではの強みを生かしたアプローチが求められる場面も増えています。

特に、女性ならではのきめ細やかな対応や感情に寄り添ったコミュニケーションが、売却活動において大きなメリットを発揮しています。

女性営業マンのメリット：1. 顧客との信頼関係を築きやすい

女性営業マンは、一般的に親しみやすく、柔軟な対応が得意な場合が多いです。

男性営業マンに比べ、細かい気配りや心配りができるため、顧客との信頼関係をスムーズに築くことができます。

売却に関して不安を抱える顧客が多い中で、女性ならではの優しさや共感力が売却の手続きや交渉をスムーズに進めるための大きな助けとなります。

女性営業マンのメリット：2. 詳細な説明ときめ細やかな対応が可能

女性営業マンは、細部にわたる丁寧な説明やきめ細やかな対応が得意です。

売却において、細かい契約内容や市場の動向に関する説明が求められる場面で、その説明が非常に丁寧に行われるため、売却を検討する顧客は安心して進めることができます。

また、女性ならではの柔軟な対応力で、顧客の状況や要望に合わせた適切な提案ができるため、契約までの時間が短縮されることもあります。

女性営業マンのメリット：3. 感情的なサポートが得られる

不動産売却は、ただの取引ではなく、家や思い出の詰まった物件を手放すという感情的な部分も関わります。

女性営業マンは、感情的なサポートを行いながら、冷静に売却プロセスを進めることが得意です。

売却を決断した顧客に対して、感情に寄り添いつつも、適切なアドバイスを行うことができるため、顧客は不安を軽減しながら安心して売却に臨むことができます。

女性営業マンのメリット：4. 他の女性顧客との相性が良い

女性営業マンは、女性顧客との相性が良い場合が多いです。

特に、女性独自の視点やニーズに対して共感しやすく、細かい部分で気配りができるため、女性顧客にとっては非常に心強い存在となります。

家庭内での事情や感情的な部分に寄り添ったアドバイスを行うことで、顧客がより安心して売却を進めることができます。

不動産売却：女性営業マンのデメリット

不動産売却において女性営業マンは多くのメリットを持っていますが、デメリットも存在します。

特に、男性営業マンに比べて直面しやすい課題や、顧客によっては女性ならではの弱点が影響することもあります。

女性営業マンのデメリット：経験の浅い場合、説得力に欠けることがある

不動産業界は経験がものを言う業界です。

男性営業マンと比較して業界歴が浅い場合が多く、そのため説得力に欠けることがあります。

特に、物件の評価や市場動向に関する深い知識が必要な場面では、経験不足が顕著に表れることがあり、顧客からの信頼を得るのに時間がかかる可能性があります。

女性営業マンのデメリット：愛嬌が裏目に出ることも

女性営業マンは、感情的なサポートに強みがありますが、それが逆にデメリットになることもあります。

筆者の経験の1つに、愛嬌で顧客との関係を築くことが得意な営業マンは、逆に信頼をおけないと感じられることがありました。

特に、重要な決定をする場面や、細かい交渉が必要な場合、あまりに軽い対応が顧客に不安を与えることがあります。

不動産売却時の女性スタッフに関するよくある質問を解説

不動産売却時の女性スタッフについて疑問・悩み・不安においてよくある質問・Q&Aを公式サイトから抜粋しご紹介します。

不動産営業の女性スタッフ：記事まとめ

不動産（家・マンション）売却において、不動産会社選びと営業スタッフ選びは非常に重要です。

不動産一括査定を行い、

不動産会社から任命された営業スタッフと実際に会って、今後のプランを説明してもらい、

この人なら任せられる！

っと思う人と媒介契約をおこなうわけですが、初めてあった人が有能なのか？

正直、分からないものです。

不動産売却エージェントの選び方・見極め方でも紹介しましたが、

不動産会社から紹介されるスタッフは、
男性・女性だけでなく、有能・無能、新人・ベテラン、誰が来るか分かりません。

となると、

• 女性スタッフ
• 男性スタッフ

の強みを活かした、営業マン選択が１つのポイントです。

営業マンを女性スタッフに変更してもらうことが可能なのか？

女性スタッフに不動産売却の仲介お願いしたいけど、変更をお願いするのも気が引けます。

そこで、営業マン、エージェントを自身選べるサイトがあります。

それが、

• 不動産売却エージェント選びができる”タクシエ”
• 匿名で不動産売買エージェントに無料相談できる”テラスオファー”

タクシエ

タクシエ（TAQSIE）は、
三菱地所リアルエステートサービスは中立的な立場に立ち、各不動産会社のエース級エージェント、約350名の中から売却条件にぴったりな人をマッチングするサービスです。

エース級の不動産売却エージェントとのコンタクトを取るのであれば、非常におすすめなサービスです。

少なからず質の高い売却提案を聞くだけでもいいですし、今、うまく売却活動が進んでいない人にも活用してもらいたいサービスです。

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テラスオファー

匿名で不動産エージェントに相談できるのがテラスオファーです。

匿名で相談内容を登録すると
複数の不動産エージェントから情報提供・提案プランが届きます。
 
その提案内容・プロフィール・実績から、もっと深い話をしたいエージェントがいれば、情報開示し具体的に進める流れです。

• 完全匿名登録
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  「どのように売るか」という戦略が把握でき納得感が得られます
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  相続やローンなど複雑な状況もプロに直接相談ができます

《まずは、匿名相談を》
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