すまサポの評判・口コミ：戸建て・一軒家のトラブルを解決する住まいのトラブル総合解決サービス：すまサポトラブル研究所

念願のマイホームを手に入れた喜びも束の間、ある日突然、思いもよらないトラブルに見舞われることがあります。

• 「蛇口から水漏れが止まらない！」
• 「エアコンから変な音がする…」
• 「排水溝が詰まって、水が流れない！」
• 「天井にシミが…もしかして雨漏り？」

これらのトラブルは、家の設備（部品）の耐用年数が大きく関係しています。

一般的な住宅設備は、約10年〜15年で寿命を迎えるものが多いんです。

そして困ったことに、多くの場合、急な故障が発生した時には、メーカーや工務店の保証期間がすでに終わっていることがほとんど。

そんな時、あなたは一体どうしますか？

• 「とりあえず、家を建ててもらった会社に連絡してみるか…」
• 「新しい業者を探さないとだけど、どこに頼めばいいのか…」
• 「まずはネットで検索して、自分で何とかできないか調べてみよう…」

多くの人が、何から手をつけていいかわからず、途方に暮れてしまうのではないでしょうか。

時間だけが過ぎていき、トラブルは悪化する一方。

そして、「一体いくらかかるんだろう…」という金銭的な不安も、頭をよぎるはずです。

家は、私たち家族が安心して暮らすための大切な場所です。

だからこそ、トラブルが起きた時には、迅速に、そして適正な価格で、信頼できる業者に解決してもらいたいと誰もが願うでしょう。

しかし、いざ業者を探し始めると、

• 「本当に信頼できる業者なのか？」
• 「見積もりが高すぎるんじゃないか？」
• 「ちゃんと直してくれるのか不安…」

といった新たな壁にぶつかることも少なくありません。

悪質な業者に引っかかって、さらに費用がかさんでしまったという話も耳にします。

今回ご紹介する「すまサポ」は、まさにそんなあなたの悩みに寄り添い、解決へと導くための住まいのトラブル総合解決サービスです。

株式会社ホームラボが運営する「すまサポ」は、小さな部品の不具合から、厄介な排水管の詰まり、雨樋の修理、エアコンクリーニング、さらには嫌な害虫・害獣駆除まで、戸建て・一軒家に関するあらゆるトラブルやメンテナンスをサポートしています。

「すまサポ」が選ばれる最大の理由は、

徹底した経費削減により、業界最安値級の価格でサービスを提供している点にあります。

質の高いサービスを、適正な価格で受けられる。これこそが、私たちが本当に求めていることではないでしょうか。

• 突然の故障にも迅速に対応：もう、どこに連絡すればいいか迷う必要はありません。
• 小さな不具合から大規模な修理まで対応：どんな住まいのトラブルもワンストップで解決できます。
• 驚きの業界最安値級：費用を気にせず、安心してプロに任せられます。
• 信頼できるプロが駆けつける：厳選された専門家が、あなたの家を丁寧にケアします。

「でも、本当に口コミ通りに安くて信頼できるの？」「どんな人が来てくれるの？」

そんな疑問を抱えるあなたのために、この記事では「すまサポ」を実際に利用された方々のリアルな評判や口コミを詳しくご紹介していきます。

あなたの家を守るために、賢い選択をしませんか？

すまサポとは

サザエさんに出てくる三河屋さん。

「こんにちは～三河屋で～す！」

何となく分かる・知ってると思います。

本業は酒屋さんですが、御用聞き的なポジションで何かあった時にお願いできるポジションのキャラクターです。

すまサポも似たようなポジションと言えるかもしれません。

家のトラブルは多岐にわたります。

以前紹介したイエコマも、
雨どい、排水管、外壁・屋根の修繕など戸建のメンテナンスとして、すまサポに近いものがあるでしょう。

でも、便利屋なの？
と言われるとそうでもあります。

住まいの困りごとなら すまサポ
ということで信頼の実績・数々の賞を受けています。

アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ 調査期間：2021年7月6日～9日　
調査方法：インターネット調査　 調査概要：水回りトラブル対応　10社を対象にしたサイト比較イメージ調査　
調査対象：全国の20代～60代の戸建てにお住いの男女（過去に水回りレスキューなどを利用されたことがある方）1033名

すまサポのサービスも多岐にわたります。

例えば、

• エアコンクリーニング
  以前、エアコンクリーニングプロを紹介しました。

  エアコンクリーニングプロは、9,980円～の料金設定に対して、
  すまサポは、初回限定7,700円です。

• 害虫駆除も
  以前、ムシプロテックを紹介しました。

  ムシプロテックのゴキブリ駆除は8,800円～の料金設定に対して、
  すまサポは、初回限定5,000円です。

金額がすべてではないですが、徹底した経費の削減・コストカットにより業界最安値級と言われるのも納得です。

すまサポの評判・口コミ

すまサポについて、1番気になるのは、口コミや評判だと思います。

Googleクチコミ、ツィッターやインスタグラム、フェイスブック、公式サイトにお客様の声：VOICE（体験談・口コミ）が掲載されていたので紹介します。

今回はお風呂掃除をしていただきました。壁面や蛇口などとてもきれいになりました。ただ時間の関係で天井掃除ができなかったので、欲を言えば、普段なかなかできない天井から掃除していただきたかったなと思いました。

排水管洗浄をお願いしましたが、丁寧に作業していただき、感謝しています。ただ、代金は、2週間後ぐらいに送られてくる振込用紙で払ってくださいとのことでしたが、まだ届いていないので支払いはまだです。問い合わせしたところ送りましたとのことだったので待っているところです。

「初回限定お試し価格」という値段設定であったため正直、作業内容には期待していませんでした。
しかし、実際は作業員の方も人当たりがよく、丁寧に時間をかけて施工していただき大変満足しております。床下にも入っていただき、長期的視点で物を考えるよう適切なアドバイスもいただきました。
心配していた執拗な営業活動は一切なく、今後のメンテナンスについて提案されたプランは現在、真剣に検討中です。
リフォーム会社というとあまり良いイメージはありませんでしたが、今回施工いただいた会社さんなら今後も付き合っていきたいと考えます。
お願いしてよかったです！ありがとうございました。

【ちょっとだけ悪い口コミ】

受付の人の対応はイマイチでしたが、当日作業に来られた方はとても良かったです。

1/3(日)に、業者さんに雨どいの洗浄をしていただき、完了後に会社の業務説明を聞きました。
後日、請求書が郵送されるので、それに基づき振込をとのことでしたが、まだ、請求書が届いておりません。
担当会社さんに電話で確認したところ、現在、請求書の準備をしているということでしたので、もうしばらくしたら請求書が届くのだと思います。

よくある質問

「すまサポ」は、住宅に関するさまざまなトラブルの総合窓口として、多岐にわたる問題に迅速に対応するサービスです。

すまサポは中間マージンを削減し、直接提携会社とお客様をつなぐことで、高品質なサービスをリーズナブルな価格で提供しています。

当初は10年以上経過した戸建て住宅を対象としていましたが、多くの要望を受け、今後マンション向けのサービスも展開予定です。

一部のサービスは可能ですが、トラブルを避けるため、基本的には大家様の了解が必要です。詳しくは「すまサポ」まで相談を。

はい、現地調査の結果を基に、正確な見積もりをご提示いしてくれます

近くの提携会社が訪問し、作業を行います。

作業の進行中はお客様の立ち会いをお願いしています。

何か問題が発生した場合は、すぐに「すまサポ」に連絡を。

これは、提携会社や作業内容によって価格が変動する可能性があることを示しています。具体的な金額は現地調査後に確定します。

すまサポは保証期間が切れた住宅を対象としていますので、新築の場合は対応が難しいです。

お見積もり時に明確に金額をお伝えしますので、後からの追加請求はありません。

すまサポのお問い合わせ

すまサポは、24時間365日受付で公式サイトからお問い合わせ可能です。

作業内容と金額を明確にし、安心して利用いただけます。
*また追加料金も発生しません

すまサポのお問い合わせ・利用の流れは以下の通りです。

1. お問い合わせ
   公式サイトのたくさんの掲載サービスから希望のサービスが決まったら、申込みフォームからお問い合わせ
2. 予約確定
   作業担当の提携会社と訪問日の調整
   業者が予約を受け付けると予約成立
3. 訪問日当日
   約束の時間に担当が訪問し予定していたサービスの施工を実施
   作業後完了確認、立会い

運営会社・会社情報：株式会社 ホームラボ