MANOMA(マノマ)
セキュリティを高める必要性が年々高まっています。
泥棒は、あの手この手で室内に侵入し、現金・貴金属などを盗んでいきます。
最近では、タワーマンション・高層マンションでさえ、そのターゲットになる時代です。
合鍵を作ったり、宅配業者を装ったり、更には、屋上からロープでベランダに降り侵入・・・高度化の一途をたどっています。
今回紹介するMANOMA(マノマ)は、
ソニーネットワークコミュニケーションズライフスタイル株式会社が発売するスマートホームを手軽に実現するための防犯サービスです。
スマートホームとは、インターネットに接続された様々なデバイスを自動化し、遠隔操作できる住宅のことを指します。
MANOMA(マノマ)は、これを実現するためのホームゲートウェイと、それに連携する様々なデバイスを提供しています。
しかし、その評判や通信速度、料金プランには賛否が分かれています。
この記事では、
MANOMA(マノマ)の全貌を解説し、
- MANOMA(マノマ)のメリットとデメリット
- MANOMA(マノマ)のユーザーの評判
- MANOMA(マノマ)の設定方法
- MANOMA(マノマ)の料金プラン
また、よくある質問について詳しく解説します。
ソニーのMANOMA（マノマ）は、スマートホームサービスを2018年から先駆けて提供してきました。
防犯対策への意識が高まっている最近の社会背景から、
MANOMAの防犯対策を30日間1,980円（税込）のみでお試しできる「お試しセキュリティセット」を発売しています。
また、防犯カメラやセンサー以外にも、MANOMA（マノマ）はいくつかの特徴があります。
スマートホーム対応
MANOMAは、スマートホームゲートウェイを搭載しており、家電リモコンやスマートタグなど、多くの機器と連携が可能です。
例えば、エアコンや照明、電動カーテンなどの家電をスマホから操作できます。
また、スマートタグを使えば、ドアの開閉や窓の開閉を検知し、それに連動してエアコンをON/OFFするなどの自動化も可能です。
防犯カメラやセンサーと連携することで、不審者の侵入を検知し、アラームを鳴らすなどの防犯対策も実現できます。
設置イメージ
| 開閉センサー×2個 |
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| AIホームゲートウェイ×1個 |
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| 室内カメラ×1個 |
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| セキュリティステッカー×1個 |
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家族の在宅状況や居場所がわかる
スマホを登録した家族の在宅状況はもちろん、会社や塾など、いつも行く場所を指定すれば、家族がその場所に到着、出発したことがわかります。「いまどこ？」「会社出ます」等、毎日、同じ連絡を取る必要はもうありません。
「いつ鍵閉めたっけ？」家や家族の様子を履歴で確認
家族の外出時間や帰宅時間、ドアの開け閉めや家電操作など、家族や家の動きをタイムライン形式で見返すことができます。
温度や湿度をスマホで確認
外出中つい気になってしまう家の様子。カメラの映像だけでは確認できない部屋の温度や湿度もスマホから確認することができます。
MANOMAのメリットとデメリット
メリット
MANOMAのメリットは以下の通りです。
デメリット
MANOMAのデメリットは以下の通りです。
※ サービス利用開始から30日以内に解約申請をする時は違約金がかかりません。サービス利用開始から31日目以降、MANOMAを利用継続されたお客様には通常通りの違約金（10,450円）と2か月目以降の月額料金（3,278円）が発生いたします 。
※ お試し期間内（機器の着荷から30日間）に解約申請がない時は自動更新となり、月額基本料金と解約違約金が発生します。
デメリット
MANOMAには以下のようなデメリットがあります。
- 通信速度が遅い場合がある
一部のユーザーからは、通信速度が遅いとの評判があります。
特に、インターネットの利用が重要な場合や、大量のデータをダウンロードする場合、通信速度が遅いと感じる可能性があります。 - 一部の代理店からの勧誘が悪質
一部の代理店からの勧誘には、悪質なケースが報告されています。
特に、電話勧誘には注意が必要で、詳細なメリットとデメリットを確認してから契約することをおすすめします。 - オプションサービスの追加によるコストアップ
MANOMAの基本的なプランでは、月額料金が比較的安いですが、オプションサービスを追加することで、月額料金が高くなります。
MANOMA(マノマ)のオプションサービス
MANOMAのオプションサービスには以下の4つがあります。
nuroモバイルHome Wi-Fi(M3)
これは、LTE回線のSIMカードをAIホームゲートウェイに挿すだけで、どこでもMANOMAを利用可能にするサービスです。
ただし、高速/大量のデータ送受信には不向きなインターネット回線で、一時的に速度制限をされる場合があります。
セコム駆けつけサービス
自宅や家族が心配で、すぐに駆けつけられない場合、セコムが代わりに自宅に向かいます。
ただし、これは自宅内の異常を確認するサービスではないため、自宅の鍵は預かりません。
MANOMA解決サポート
MANOMAアプリの操作が上手くできない場合など、専門のオペレーターが365日、9:00～18:00（1月1日、2日および指定のメンテナンス日を除く）に対応します。
MANOMA訪問サポート
土日祝日※でも、専門スタッフがご自宅までお伺いして、利用開始の設定や、各種トラブルへの対処します。
| 料金 | 特典 | |
|---|---|---|
| NURO モバイル Home Wi-Fi(M3) | 契約事務手数料：3,300円SIMカード準備料：440円月額基本料：2,200円 | – |
| セコム駆け付けサービス | 基本料金：不要駆け付け１回：5,500円 / 30分 | – |
| MANOMA訪問サポート | 訪問１回：9,350円～ | – |
| MANOMA解決サポート | 月額基本料：550円 | MANOMAと同時申込で 最大3ヶ月無料 |
MANOMA(マノマ)の利用方法・設定方法
お申込みいただいてから、1週間程度でのご利用開始となります。
- 申し込み
インターネットまたはお電話でお申し込み
ウェブサイトのお申し込みフォーム、またはお電話にて申し込みを行います。 - 機器の受け取り
MANOMA機器の受け取り / 利用開始
申し込み後、1週間程度で機器が手元に届きます。
※MANOMA機器の受け取りを確認できた日を含む月が利用開始月になります。 - MANOMA機器の設置 /アプリの設定
MANOMAの機能をフルに活用するには、専用のアプリが必要です。
アプリは、スマートフォンのアプリストアからダウンロードできます。
アプリをダウンロードしたら、アプリを開き、指示に従ってアカウントを作成します。
アカウント作成後、アプリ内で自宅のWi-Fiネットワークに接続し、MANOMAのデバイスを登録します。 - デバイスの接続
MANOMAのデバイスをアプリに登録したら、次にデバイスの接続を行います。
デバイスの接続は、Wi-FiやBluetoothを用いて行います。
アプリ内で、接続したいデバイスを選択し、指示に従って接続を行います。
デバイスの接続が完了したら、アプリ内でデバイスの設定を行います。 - インターネット環境の確認
デバイスの接続が完了したら、次にインターネット環境の確認を行います。
アプリ内で、インターネットの接続状況や通信速度を確認できます。
通信速度が遅い場合、アプリ内で通信速度の最適化を行うことができます。 - 通信速度のテスト
通信速度が遅いと感じた場合、アプリ内で通信速度のテストを行うことができます。
テストの結果、通信速度が遅い場合、アプリ内で通信速度の最適化を行うことができます。
MANOMAのある生活のスタートです。
アプリインストール
動作可能なOSバージョンは、iPhone端末ではiOS 12.0以上、Android端末ではAndroid 6.0以上となっております。
MANOMA(マノマ)の口コミ・評判
MANOMA(マノマ)について、一番気になるのは、口コミや評判だと思います。
インターネット、Googleクチコミ、SNS：X（旧Twitter）やInstagram、Facebook（ツィッターやインスタグラム、フェイスブック）などの内容を確認し、良い口コミ・悪い口コミ・怪しいなどを探しました。
公式サイトにお客様の声（口コミ・体験談）が掲載されていたので紹介します。
家電の音声操作、毎日利用しています！
気に入っている利用方法は、照明、エアコン、テレビなどの対応家電を声で操作できる点。 また、MANOMAのアプリを使用して家の外からエアコンをつけられ帰宅時に部屋が快適である点。
エアコン使用頻度が高い夏には毎日の必須機能です
やはりエアコンの外部からの操作が一番嬉しい。 外出中に部屋のエアコンのオンオフ出来るのは本当に頼もしい限りです。
ベットからスイッチのオンオフしています
ベッドからスイッチのオンオフができる。出先からエアコンや照明のオンオフができる。 特に帰宅前にエアコンのスイッチを入れられるのが便利です。
身体に不自由があり音声機能を利用しています
Wi-Fiの契約時に興味があり利用しました。Alexa機能も利用しています。便利な機能もあり快適に暮らしております。Alexaスマートホームで家電制御が素晴らしい機能です。 また、障害のある家族が居るため音声で対応できる所も魅力。室内の状況や緊急時用ににSECOMとの連携機能も契約。安心感があります。今後はロック機能も活かしたいと考えています。
その他、ユーザーの評判
代理店の勧誘も
一部の代理店からの勧誘には、以下のような問題が報告されています。
偽りの情報: 代理店から「通信速度が遅いという苦情が多い」との電話があり、「新しいサービスがある」と勧誘されるケースがあるようです。
また、一部の代理店では、契約の際にNTTの代理店であると偽って契約を進めるケースも報告されています。
一部の代理店では、強引な勧誘が行われ、ユーザーが不快に感じるケースがあります。
よくある質問・Q&A
基本的に、消費者契約法に基づくクーリングオフ制度を利用することで、契約から8日以内であれば無料で解約可能ですが、
今回のお試しセキュリティセットでは、サービス利用開始から30日以内に解約申請をする時は無償で解約可能です。
サービス利用開始から31日目以降に利用継続されたお客様には、通常通りの最低利用期間（サービス開始月から2年間）および最低利用期間中の解約違約金10,450円（税抜：9,500円）と、 月額料金3,278円（税抜：2,980円）が発生します。
なお、解約月の月額費用は日割りではなく満額発生します。
防犯カメラやスマートスピーカー、家電リモコンなどがあります。これらのオプションサービスを追加することで、MANOMAの機能を拡張することができます。
MANOMAは、スマートホームゲートウェイを搭載しており、家電リモコンやスマートタグなど、多くの機器と連携が可能です。
MANOMAのアプリは、iOSおよびAndroidのスマートフォンで利用できます。
MANOMAのサービスエリアは、全国で利用することができます。
MANOMAのサポートは、電話やメールでの問い合わせに対応しています。
《参考ページ》
LIXIL 後付けオートロック
防犯カメラ：ココロアソビ
防犯カメラ設置110番
MANOMA：まとめ
MANOMAは、スマートホームを簡単に始められるサービスです。
施錠や家電の操作がスマホアプリから簡単にでき、月額料金も比較的安いため、スマートホームを始めたいと考えている人にはおすすめです。
しかし、通信速度が遅い場合があるため、インターネットの利用が重要な人には向かないかもしれません。
また、一部の代理店からの勧誘が悪質であるため、契約する際には注意が必要です。
特に、電話勧誘には注意し、詳細なメリットとデメリットを確認してから契約しましょう。
また、初期解約制度を利用することで、契約から8日以内であれば無料で解約可能です。
この記事を参考に、自分のニーズに合ったサービスを選びましょう。
MANOMAは、スマートホームゲートウェイを搭載しており、家電リモコンやスマートタグ、防犯カメラ、スマートスピーカーなど、多くの機器と連携が可能です。
自宅の様々な機器をスマホから遠隔操作でき、生活が便利になります。
初期費用・月額料金が比較的低い
MANOMAは、現在、30日間：1980円のお試しキャンペーン中です。
30日のお試し期間が終了後
MANOMAの初期費用や月額料金は、他のスマートホームサービスに比べて比較的低いといえます。
コストを抑えつつスマートホームを始めることができます。