電話で見積もりができるってホント？
引越しラクっとNAVIの口コミや評判を確認したい！
引越し業者選びのポイントは？
引っ越しが決まったら、まず頭を悩ませるのが「見積もり」ですよね。
- 複数の引っ越し業者とスケジュールを調整して、何度も訪問査定に立ち会う…
- 業者ごとに違う荷物確認に、何度も同じ説明をする…
- そして、最安値を引き出すための、あの骨の折れる値引き交渉…
「最安値を求めるなら当たり前」とは言っても、
正直、「こんなに手間がかかるなんて！」と感じる方は少なくないのではないでしょうか。
忙しい日々の中で、これらの作業は大きな負担になりますよね。
そんなあなたの引っ越しの手間とストレスを、劇的に減らしてくれるのが『引越しラクっとNAVI』です！
- 「でも、コンシェルジュが全部代行してくれるなんて、ちょっと怪しい…？」
- 「本当に希望通りの業者が見つかるの？」
そんな不安を感じている方もいるかもしれませんね。
引越しラクっとNAVIは、東証グロース市場上場企業である株式会社リベロ（証券コード：9245）が運営する、信頼性の高いサービスです。
引越しラクっとNAVIは、あなたの引越しの申し込みと内容（引っ越しの詳細や要望）を伝えるだけで、専任のコンシェルジュが、
- 見積もり請求
- 見積もり比較
- 価格交渉
まで、面倒な作業をすべて一括で手配してくれる、まさに「次世代型」の引っ越しコンシェルジュサービスなんです。
この記事では、引越しラクっとNAVIのサービスの特徴から、利用するメリット・デメリット、そして気になる「怪しくないか？」という疑問への答えまで、徹底的に解説します。
もう、引っ越しの見積もり作業に追われたり、価格交渉で悩んだりする必要はありません。
引越しラクっとNAVIで、賢く、そしてラクに、あなたの新しい生活をスタートさせませんか？
引越しコンシェルジュが、価格交渉まで引越し準備を軽減！
ユーミー引越サービス、アクティブ感動引越センター、アーク引越センター、人力、アート引越センター、ハート引越センター、ハトのマーク、福山通運、ベスト引越サービス、アップル引越センター・・などから
引越しラクっとNAVIのサービスを確認！
引越しにおける価格交渉で、
ファミリータイプであれば、5万程度までの値引きは難しくありません。
ただ、そのためには、それなりの労力が発生します。
- 一括見積サイトを活用し、複数の引越し業者にコンタクト
- 複数の業者の査定員の訪問見積もり対応
- 値引き交渉・価格交渉
貧乏人・セコイ私はこれくらいのことは苦労だとは思わず、サクサクやりますが、
仕事で忙しいのに訪問見積もりに1件1件対応は面倒という人もいるでしょう。
一括査定サイトから登録すると複数の会社から即電話がかかってきます。
対応が面倒、個人情報が流出しているイメージを嫌う人もいるでしょう。
*実際は自分が依頼しただけですが・・・
その意味で、引越しラクっとNAVIは、非常に便利なサービスと言えるでしょう。
引越しコンシェルジュ対応
引越しコンシェルジュが、あなたに代わって引越し業者探し・価格交渉まで行ってくれます。
引越しラクっとNAVI®の引越しコンシェルジュが窓口となるだけでなく、
引越各社への個人情報の開示はない（個人情報を徹底的にガード）ため、引越会社から営業電話がかかってくることもありません。
キャンセル代行に対応
よって、万が一キャンセルする場合も、引越しコンシェルジュが代行してくれます。
引越し内容確認を代行
ここまで楽チンに引越し業者選びができる引越しラクっとNAVIですが、さらに、便利なサービスがあります。
それが、コンシェルジュとの引越し内容の確認作業です。
荷物量を把握する見積もりにおいて、一般的に訪問見積もりが基本です。
引越し先に運搬する荷物・段ボールを数を査定し見積もりに落とし込みます。
電話見積もりもありますが、荷物の量の把握が難しく、電話でのカウンセリングの段階で2トントラックになったものの、実際トラックに乗らないといったトラブルになる可能性が多々あります。
*契約上、乗らない荷物は引越し元に放置、運んでくれません。
ビデオ通話見積もり
そこで、便利なのが引越しラクっとNAVIも採用しているビデオ通話見積もりです。
査定員の訪問がないので査定員を自宅に招き入れる必要はないですし、携帯電話があればオンライン見積もりが可能です。
コンシェルジュに室内の荷物をカメラで伝えることで、段ボールの数、荷物の属性・内容が伝わります。
携帯なので移動も可能なので、各部屋の引越し荷物を確認してもらうことで、精度の高い引越し内容の把握になります。
電話見積もりの場合、ざっくりとした荷物の量の把握しかできないため、
コンシェルジュは何かあった時のために
- 多めの段ボール
- ワンサイズアップのトラック
を選択します。
ビデオ通話見積もりにおいては、より正確な引越し荷物を引越しラクっとNAVIのコンシェルジュに伝えましょう。
- 1番安い引越会社を探せる！
コンシェルジュが引越会社の業務を削減！
安価な見積もりを提示してくれます。 - 窓口を一本化
一度の電話であなたに代わって複数社の見積もりを集めてくれます。 - 安心安全
お客様の電話番号（個人情報）は、成約した引越会社だけにお渡しするので一括見積もりによくある、引越会社からの営業電話はありません。
引越しラクっとNAVIを利用するメリットは？
引越しラクっとNAVIを利用する前に、サービスの範囲を正確に理解することが重要です。
一括見積もりサービスが提供する見積もりの最適化や価格交渉代行の機能を確認し、自身のニーズに合致しているかを検討しましょう。
窓口を一本化できる
引越しを検討する際、複数の引越し業者から見積もりを取り、比較検討するのは時間も手間もかかる作業です。
しかし、引越しラクっとNAVIを利用すれば、この煩雑なプロセスを大幅に簡素化できます。
最大のメリットは、窓口を一本化できる点にあります。
通常であれば、各引越し業者に個別に連絡を取り、何度も同じ情報を伝える必要がありますが、引越しラクっとNAVIに一度情報を登録するだけで、複数の提携業者からの見積もりを一括で受け取ることが可能です。
お得な引越しプランを比較できる
引越しラクっとNAVIは、単に複数の見積もりを集めるだけでなく、特定の要望に合致した、精度が高くお得な引越しプランや業者を見つけることを可能にします。
例えば、大型家具や楽器などの特殊な荷物の取り扱いが必要な場合や、特定の曜日や時間帯といった時間指定の希望がある場合でも、入力された詳細な情報に基づいて、それらの条件に対応可能な業者を厳選して提示してくれます。
また、複数の業者を比較検討することで、価格競争が働き、結果的に費用を抑えた、よりお得な引越しプランを見つけることができる可能性が高まります。
営業電話を減らせる
引越しの一括見積もりサービスを利用すると、多くの業者から一斉に営業電話がかかってきて、対応に追われるという経験をした方も少なくないでしょう。
しかし、引越しラクっとNAVIは、この煩わしい営業電話を大幅に削減できる点が大きなメリットです。
引越しラクっとNAVIでは、お客様の情報を直接引越し業者に渡すのではなく、一度引越しラクっとNAVIがお客様と業者の間に入り、お客様の要望をヒアリングした上で、最適な業者を選定します。
そのため、直接かかってくる営業電話の数を最小限に抑えることが可能です。
本当に必要な情報を持つ業者からの連絡だけを受け取れるため、精神的な負担が軽減され、落ち着いて引越し準備を進めることができます。
実際に見積もりをした人の見積もり比較も掲載されていました。
- 引越し人数：単身
移動距離：東京都板橋区→東京都江東区
荷物量：2tトラック
56% DOWN：B社23,760円 - 引越し人数：家族（2人）
移動距離：大阪府堺市→大阪府堺市
荷物量：2tロングトラック
17% DOWN：B社54,000円 - 引越し人数：家族（3人）
移動距離：福島県福島市→福島県福島市
荷物量：2tトラック
60% DOWN：A社32,000円
引越しラクっとNAVIの注意点！
登録業者数は多くない
まず登録されている引越し業者の数が多くないという点が挙げられます。
このため、ユーザーにとって最適な業者の選択肢が限られることがあり、地域や特定のニーズに最適な業者が見つかりにくい可能性があります。
業者の多様性が限定されていることは、競争による価格の引き下げやサービスの質の向上が期待できないという問題を引き起こすこともあります。
窓口一本化で比較しづらい場合がある
窓口を一本化することが逆に情報のブラックボックス化を招くこともデメリットです。
すべての情報が一つの窓口を通じて行われるため、プロセスの透明性が欠け、顧客が引越しの各段階で何が行われているのかを把握しにくくなります。
引越しラクっとNAVIの評判・口コミは？
”引越しラクっとNAVI”について、1番気になるのは、口コミや評判だと思います。
Googleクチコミ、SNS：X（旧:Twitter）やInstagram、Facebook（ツィッターやインスタグラム、フェイスブック）などを確認し、公式サイトにお客様の声（体験談・口コミ）が掲載されていたので紹介します。
価格交渉がスムーズだった口コミ
荷物を見ながら、私達がまだ気づいてなかった
「どういう引越しをしたいか」
を聞き出してくれ、それを元に各社へ見積もり依頼+自分ごとのように価格交渉、価格の根拠まで問い合わせて下さっていました。
営業電話が少なかった口コミ
希望はしっかり伝えられるし、ちょっとした迷いが出ても相談すると答えてもらえるし、条件変更して再見積もり依頼など何度か連絡をしましたが、いつも気持ち良く対応してくれて安心して利用することができました。 煩わしい頻繁なセールス電話がなく快適でした。
引越しラクッとNAVIでよかったです。
電話対応が丁寧だった口コミ
引越し時に必要な手続きなどもリマインダーのおかげでスムーズに出来てとても助かりました。
電話の応対も丁寧でわからない事も安心して聞けました。
引越すことがあればまたぜひ利用したいです。
引越しラクっとNAVIの口コミ評判：コンシェルジュに感謝
選定いただいた引越し会社さんの対応も非常によく、本当にすべての面において大満足となりました。
コンシェルジュの方の「引越は運送業の延長ではなくサービス業です」との言葉が印象的で、これが引越しラクッとNAVIさんのすべてを表しているような気がします。
コンシェルジュ対応の口コミ
オペレーターの感じもよくトントン拍子で見積もりの結果、一社に決めさせていただきました。
引越し業者さんが驚くほど親切で丁寧で元気よく気持ちよく引越しができました。
料金が他社より安かったのに、それ以上の対応でした。
引越しラクっとNAVIに関するFAQ
引越しラクっとNAVIについて疑問・悩み・不安においてよくある質問・Q&Aを公式サイトから抜粋し紹介します。
- Qサービスの利用に際して、後からの請求はありますか？
- A
引越しラクっとNAVIは完全に無料で、何度でも相談可能です。
多くの方が1～3回のやり取りを経てサービスを利用していますが、その際の費用は一切かかりません。
新しい生活のスタートをサポートしてくれます。
- Q見積もりを取った後、必ず契約しなければならないのでしょうか？
- A
いえ、必ずしも契約する必要はありません。見積もりの目的は、引越しの費用や内容を把握するためです。
- Q見積もりを取ったものの、利用を見送りたい場合はどうすればよいですか？
- A
マイページにて「見積もり中止」のオプションがありますので、そちらから手続きをおこないます。
- Qコンシェルジュの担当者はどのような方々ですか？
- A
引越しラクっとNAVIのコンシェルジュは、年間を通して多くのお客様の引越しをサポートする専門のスタッフです。経験豊富で、お客様のニーズに応じたサポートを心がけています。
- Q家族全員の引越しについても、電話だけでの見積もりは可能ですか？
- A
家族全員の引越しの際は、詳細な内容を把握するために実際の下見が必要となることが多いです。
現在、一部エリアでのサービスとなっております。
引越しラクっとNAVIを理解して比較検討しよう！記事まとめ
引越し見積もりは、
- 引越し時期・時間
- 荷物の量（段ボールの数・トラックのサイズ）
- 相見積もりを取る
この3点セットが重要です。
その意味で引越しラクっとNAVIは、デメリットが少ないと言えるでしょう。
人によっては、コンシェルジュのさじ加減だから怪しいと感じる人もいておかしくないと思います。
であれば、引越し一括見積サイトを活用し、
アート引越センター・サカイ引越センター ・アリさんマークの引越社・日本通運などの引越し業者、また、地域密着の引越し業者とコンタクトを取り、
自身でも見積もり比較・料金交渉をしてもいいと思います。
その中の1社に含めるイメージでもいいでしょうし、
何なら引越しラクっとNAVIではじき出された見積もりをもとに、他社と交渉してもいいかもしれませんね。
見積もりまでの流れを確認
- 引越し見積もりの依頼
公式Webサイトから最短30秒で見積もり依頼
4項目だけの簡単入力で見積もり依頼がラクっとできます。 - ヒアリング
専任のコンシェルジュがオンライン・お電話で荷物量やご希望をヒアリング。 - 見積もり比較
引越しラクっとNAVI®から複数の引越会社見積もり金額が提示されます。
見積もり料金を比較検討しましょう。 - 引越会社決定
納得のいく引越会社に引越し依頼
運営会社・会社情報：株式会社 リベロ
| 商号 | 株式会社 リベロ (LIVERO, INC) |
|---|---|
| 所在地 | 【本社】〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3階 TEL: 03-6636-0300（代表） 【大阪オフィス】〒530-0012 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前 第四ビル10F |
| 役員構成 | 代表取締役 鹿島 秀俊 |
| 設立 | 2009年5月 |
| 主要取引先銀行 | 三菱東京UFJ銀行 下北沢支店 三井住友銀行 目黒支店 みずほ銀行 渋谷支店 |