プロレバの評判口コミ：弁護士監修の火災保険の申請・火災保険申請サポート。被害箇所の現地調査や見積書や被害報告書の作成なで

よくある質問：火災保険調査人の調査と、よくある工務店やリフォーム業者の調査の違いは何ですか？

火災保険調査人は、一級建築士や損害保険鑑定人、土地家屋調査士、一級施工管理技士、プロの保険調査員など、長年火災保険申請の実績を積んだ専門家です。

そのため、被害状況の調査方法や書類作成のクオリティが、一般的な工務店やリフォーム業者とは根本的に異なります。

具体的には、以下のような点が大きく異なります。
☆専門知識に基づいた調査: 火災保険調査人は、火災保険に関する専門知識を活かして、損害の程度を正確に判断することができます。
☆書類作成の精度: 火災保険調査人は、保険金請求に必要な書類を作成することができます。誤字脱字や不備のない書類を作成することで、保険金の支払い手続きをスムーズに進めることができます。
☆証拠収集能力: 火災保険調査人は、写真撮影や損害状況の記録など、保険金請求に必要な証拠を収集することができます。

よくある質問：調査では具体的にどのようなことをするのですか？

火災保険調査人は、主に以下のことを行います。

• 被害状況の確認: 火災保険調査人は、建物の内外を調査し、被害状況を詳細に確認します。
• 写真撮影: 火災保険調査人は、被害状況を記録するために写真撮影を行います。
• 損害状況の記録: 火災保険調査人は、被害状況を記録するために、メモやスケッチを行います。
• 必要書類の作成: 火災保険調査人は、保険金請求に必要な書類を作成します。

よくある質問：調査は本当に無料なのですか？

はい、調査は一切無料です。
交通費などの実費、書類作成代、火災保険調査人や弁護士への報酬なども、すべてプロレバが負担します。

ただし、調査後のキャンセルは原則できません。
止むを得ない事情でキャンセルされる場合は、事前に相談が必要です。

よくある質問：調査後、保険金が支払われなかった場合は、費用はどうなりますか？

調査後、保険金が支払われなかった場合でも、お客様が費用を負担することは一切ありません。

よくある質問：書類作成は有料ですか？

いいえ、書類作成も無料です。
火災保険調査人と弁護士が、お客様に代わり、必要書類を作成してくれます。

よくある質問：被害があるかどうか分からないのですが、調査を依頼できますか？

はい、被害の有無に関わらず、調査を依頼することができます。

火災保険は、加入者様自身が被害を認識していない場合でも、補償を受けられるケースが多くあります。

よくある質問：古い木造住宅でも調査は可能ですか？

はい、木造住宅でも調査は可能です。
むしろ、木造住宅は被害を受けやすい傾向にあるため、保険金が期待できる可能性が高いです。

よくある質問：過去に発生した被害も調査できますか？

はい、過去3年以内に発生した被害であれば、調査することができます。

ただし、国が指定する特定の災害（激甚災害等）については、3年以上経過していても請求可能な場合があります。

よくある質問：調査で被害が確認できなかった場合はどうなりますか？

調査で被害が確認できなかった場合でも、費用は一切発生しません。

よくある質問：複数物件の調査も可能ですか？

はい、複数物件の調査も可能です。

また、親族やお知り合い等を紹介していただいた場合には、謝礼のキャンペーンもあります。

よくある質問：調査はいつ来てもらえますか？

最速で翌日に調査してくれます。

火災保険調査人のスケジュールを確認し、お客様の希望の日程に調整します。

土日祝日でも対応しています。

よくある質問：火災保険の給付金とは何ですか？

給付金とは、火災や風災などの被害を受けた際に、保険会社から支払われるお金です。
建物の修理費用や家財の弁償費用などに充てることができます。

よくある質問：どのような保険が対象ですか？

大半の民間火災保険や共済が対象となります。
保険証券の写真を送信することで、プロレバで対象かどうかを確認してくれます。

よくある質問：いくらくらい給付金を受け取ることができますか？

給付金の額は、加入状況や築年数、被害の程度によって異なりますが、一般的には50万円～150万円程度です。

プロレバの直近の平均給付金は約102万円です。

よくある質問：給付金が受け取れない場合もあるのですか？

はい、被害状況によっては、給付金が受け取れない場合もあります。

プロレバでは、成果報酬のため、給付金が支払われなかった場合でも、費用負担に必要はありません。

よくある質問：本当に給付金が受け取れるんですか？

被害状況次第ではありますが、プロレバの調査を受けたお客様のうち、90％以上の方が給付金を受け取れています。

一見被害がないように見えても、調査で被害が確認できるケースも多くあります。

よくある質問：給付金はいつ頃受け取れますか？

給付金の受け取り時期は、調査内容や保険会社によって異なりますが、一般的には調査から1ヶ月半前後です。

早い場合は3週間程度で受け取れることもありますが、保険会社が混雑している場合は2ヶ月半ほどかかる場合もあります。

よくある質問：一度給付金を受け取ると、保険金が上がったりするんですか？

火災保険は自動車保険とは異なり、等級制度がないため、申請したことで保険金が上がったりすることはありません。

また、何度でも給付金を請求することができます。

よくある質問：火災保険は何度使えますか？

火災保険は、被害のたびに何度でも使うことができます。

ただし、申請した箇所を直さずに同じ箇所を再申請することはできません。

よくある質問：給付金は必ず被害箇所の修復に使わなければいけないんですか？

給付金を必ず被害箇所の修復に使わなければならないという決まりはありません。

ただし、次の災害に備えるためにも、最低限の修理はおすすめしています。

なお、プロレバでは修理やリフォームは一切承っておりません。

よくある質問：築10年未満の建物でも給付金は受け取れますか？

築年数が古いほど、自然災害に対して弱いため、火災保険が給付されやすいのは事実です。

しかし、築10年未満の建物でも被害があれば、当然給付金を受け取ることができます。

また、地震保険など別の保険で給付を受けられる可能性もあります。

よくある質問：手数料とは何ですか？

手数料とは、プロレバが火災保険金の請求をサポートさせていただく対価として頂戴する報酬です。

手数料は、給付金を受け取った後のみ発生し、率は28％（税込30.8％）です。

給付金が受け取れなかった場合、費用は一切かかりません。

よくある質問：業界の手数料相場はどのくらいですか？

火災保険請求サポートの業界の手数料相場は、一般的に35％～40％と言われています。

プロレバの手数料は、業界平均よりも低く設定しております。

ぜひ、他社と比べてみてください。
参考ページ：以前紹介した建物修理ドットコムは33％です。

よくある質問：火災保険の証券は必要ですか？

はい、火災保険金の請求には、保険証券が必要です。

保険証券がないと、必要な情報を確認できず、請求が難しい場合があります。

よくある質問：Amazonギフト券は必ずもらえますか？

Amazonギフト券は、火災保険金の請求が認定され、保険金の支払いが確定した場合にプレゼントされます。

関連ページ：Amazonギフト券がもらえる不動産投資相談

よくある質問：プロレバと他社との主な違いは何ですか？

プロレバの最大の特徴は、蓄積されたデータを分析し、申請の認定率や認定金額を高める能力にあります。
データ分析専門のスタッフが在籍しており、これにより他社にはない高い成果を出しています。
また、調査には専門の火災保険調査人が担当し、一般の工務店やリフォーム業者とは異なる高品質なサービスを提供しています。

よくある質問：19,000件の実績は本当ですか？

はい、本当です。
プロレバは設立以来、約10年間で19,000件以上の調査を実施しており、多くの実績を積んでいます。

よくある質問：プロレバについてあまり聞いたことがないのですが？

プロレバはこれまで主に口コミや紹介で事業を展開してきました。
インターネットでの展開は最近始まったばかりで、そのため知名度がまだ低い可能性があります。

よくある質問：認定率とは何ですか？

認定率とは、申請した保険金が実際に支払われる確率を指します。
業界平均は60％前後ですが、プロレバは90％以上の高い認定率を誇ります。

よくある質問：違法性はありませんか？

いいえ、違法性はありません。
プロレバでは弁護士の監修のもと、法律に則った正当なサービスを提供しています。

よくある質問：リフォームは依頼できますか？

リフォームの施工は行っておりません。
また、リフォーム業者の紹介もしておりません。

補助金・助成金を活用したリフォームなら
キッチンリフォームで使える補助金・助成金制度
家を建てる（注文住宅）時の補助金・支援金

よくある質問：メールでのやり取りが苦手な場合、どうすればいいですか？

安心ください。
お客様が使いやすい通信手段で対応可能です。
電話やLINEなど、希望のツールをお知らせください。