鍵をなくして、背筋が凍るような思いをしたことはありませんか?
「あれ、カギがない…!」
家に着いたのにカバンの中を探しても鍵が見つからない。
会社のエントランスで、車のドアの前で、一瞬にして頭が真っ白になるあの感覚。
誰もが一度は経験するかもしれない、そんな鍵のトラブル。自宅の鍵はもちろん、オフィスの鍵、車やバイクの鍵、そして大切なものを守る金庫の鍵など、鍵にまつわる悩みは尽きることがありません。
昔と比べて鍵は格段に進化し、防犯性も高まりました。
その一方で、複雑になった構造ゆえに、いざという時の対処も難しくなっています。自分でどうにかしようとすれば、鍵を壊してしまったり、余計な出費がかさんだりするリスクも伴います。
本記事では、そんな鍵のトラブルを解決してくれる頼もしい存在、カギ110番をご紹介します。
東証プライム市場上場のシェアリングテクノロジー株式会社が運営しており、いざという時も安心して相談できるサービスです。
- 家の鍵をなくして入れない人・開けてほしい人
- 古くなったカギの交換したい人
- スペアキーの作製を検討している人
『カギ110番』とは
2006年に設立され、愛知県名古屋市に本社を構えています。
同社は、暮らしのお困りごとを解決するプラットフォーム「生活110番」を中心に、多岐にわたるサービスを展開しています。
カギにもいろいろな種類があります。
昭和生まれの筆者が初めて鍵を使用したシチュエーションは、自転車の鍵だったように思います。
当時は、今のような後輪にあるリング状の鍵(サークルロック)ではなく、前輪(前輪錠)でした。
小学生時代の当時はキーケースは使用せず、付属のストラップやキーホルダー等に付ける形でしたが、何度か無くした覚えがありますwww
その後のカギとの出会いを振り返ると、
ワイヤー錠(自転車)を利用したり、ロッカーのカギ(ダイヤル式南京錠)や家の鍵、オフィスの鍵、カードキー・・・たくさんのカギに接してきました。
カギ110番は、鍵に関するトラブルに即対応してくれます。
- 自宅の鍵トラブル
★家の鍵をなくして入れない
★鍵穴にいたずらされて、鍵がささらない
★鍵穴にさした鍵が抜けない
★鍵を回しても鍵がかからない
★事務所の鍵が古く、防犯対策をしたい - 車・バイクの鍵トラブル
★車・バイクのキーを落とした
★車・バイクの鍵が折れてしまった
★バイクのメットインに鍵を閉じ込めてしまった
★合鍵を作製して欲しい
★バイクのシャッターが開かない
- 金庫の鍵トラブル
★金庫の鍵をなくした
★金庫の暗証番号を忘れてしまった
★金庫の鍵を交換してほしい
★使ってないダイヤルが回ってしまった
★金庫のポッチを押しても金庫が開かない - オフィス・小型錠の鍵トラブル
★ロッカー・デスクの鍵をなくしてしまった
★スーツケースのダイヤルがわからない
★スーツケースの鍵を紛失した
★机の鍵を開けてほしい
★南京錠の鍵を落としてしまった
など、
- シリンダー錠(ディスクシリンダー錠、ロータリーディスクタンブラー錠、マグネットシリンダー錠、ピンシリンダー錠、ディンプルシリンダー錠)
- 電子錠(リモコン:車のスマートキー、カード、生体認証、タッチパネル)
など、幅広い鍵の種類に対応しています。
プロの錠前技師による鍵製作・開錠
カギ110番の特徴:全国対応:最短5分駆けつけ
鍵のトラブルは、いつ、どこで発生するか予測できません。
カギ110番は、その突発的な事態に迅速に対応するため、日本全国に多数の加盟店を持つ広大なネットワークを構築しています。
この全国対応体制が、どのような場所で鍵のトラブルが起きても、お客様の元へすぐに駆けつけることを可能にしています。
特に、急を要する事態に備え、最短5分での現場到着を目指しています。
これは、お客様からの連絡が入ると、GPSなどを活用して現場から最も近い位置にいる加盟店を即座に特定し、迅速に手配するシステムが機能しているからです。
この圧倒的なスピードは、深夜や早朝の緊急時でも変わることがなく、鍵をなくして家に入れない、鍵が壊れて動かないといったお客様の不安を、一刻も早く解消します。
カギ110番の特徴:明朗会計、安心のサービス
鍵の修理や交換を依頼する際、多くの人が料金に対する不安を抱えています。
作業後に高額な追加費用を請求されるのではないか、という心配です。
カギ110番は、こうした不安を根本から解消するため、明朗会計を徹底し、お客様に安心のサービスを提供しています。
カギ110番が重視しているのは、作業に入る前に必ず、追加費用が発生しない明確な見積もりを提示することです。
現場の状況を正確に診断し、必要な作業内容とそれに伴う費用を詳しく説明します。この見積もりに納得していただいてから、初めて作業を開始します。
この透明性の高い料金システムは、お客様が予算を把握した上でサービスを依頼できるため、予期せぬ出費に悩まされることがありません。
また、他社との料金を比較検討することも容易になり、お客様自身が納得のいく選択をすることができます。
カギ110番の特徴:鍵が開かなければ施工料”0円”
鍵のプロに依頼しても、本当に鍵が開くのか、修理できるのかという不安はつきものです。
カギ110番は、その不安を払拭するために、「万が一鍵が開かなかった場合、施工料はいただきません」という独自の保証制度を設けています。
この「鍵が開かなければ施工料0円」というルールは、カギ110番が加盟店の技術力に絶対的な自信を持っていることの証です。
お客様のトラブルに対応するのは、厳しい審査を通過した、確かな技術と豊富な経験を持つ鍵のプロフェッショナル(錠前技師)です。
彼らは、最新の工具や高度な知識を駆使して、あらゆる種類の鍵のトラブルに対応します。
カギ110番の特徴:累計問い合わせ数500万件以上の実績
カギ110番が誇る累計問い合わせ数500万件以上という圧倒的な実績は、同社が日本の鍵トラブル解決サービスにおいて、信頼と経験を積み重ねてきた何よりの証拠です。
この膨大な数字は、単なる問い合わせの件数ではなく、鍵をなくした、鍵が壊れた、鍵が開かないといった、お客様一人ひとりの切実な悩みに向き合い、解決してきた歴史を物語っています。
この500万件以上の実績は、様々な種類の鍵のトラブルに対応してきた豊富なノウハウがあることを意味します。
住宅の鍵から車の鍵、金庫の鍵、オフィスの鍵まで、多岐にわたる鍵の形状や構造、メーカーに関する知識が蓄積されており、どのような難易度の高いトラブルでも的確に対応できる技術力に繋がっています。
また、これほど多くの人々に利用されてきたという事実は、サービスの品質、料金の透明性、そして迅速な対応力が高く評価されていることの証明です。
カギ110番の特徴:東証上場、シェアリングテクノロジー株式会社が運営
カギ110番は、東証プライム上場企業であるシェアリングテクノロジー株式会社が運営しています。
この事実は、サービスを利用する上で、お客様にとって大きな安心材料となります。
上場企業が運営するサービスであるため、経営基盤が安定しており、信頼性が高いことが挙げられます。
厳しい上場基準を満たした企業は、透明性の高い経営、健全な財務状況、そして顧客保護のためのコンプライアンス体制を確立しています。
不当な料金請求や質の低いサービスといったトラブルのリスクが極めて低いと言えます。
カギ110番を利用するメリット・利点
鍵のトラブルは、日常の様々な場所で突然発生するものです。
カギ110番は、その幅広いニーズに応えるため、単なる鍵開け業者ではなく、あらゆる鍵の悩みを解決する総合的なサービスを提供しています。
メリット:1.経験豊富なプロが対応してくれる
カギ110番を利用する最大のメリットは、確かな技術と豊富な経験を持つ、鍵のプロフェッショナルが直接対応してくれる点です。
カギ110番のサービスを担うのは、厳しい審査基準をクリアした「錠前技師」と呼ばれる専門家たちです。
彼らは最新の鍵から古い特殊な鍵まで、あらゆる鍵の構造とメカニズムを熟知しています。
この経験は、単に鍵を開ける技術だけでなく、お客様の状況を正確に判断し、最も安全かつ効率的な解決策を提案する能力に繋がっています。
例えば、鍵穴に異物が詰まってしまった場合、無理に開けようとせず、鍵を傷つけずにトラブルを解決するための最適な方法を選びます。
また、防犯性を高めたいという要望には、お客様のライフスタイルや予算に合わせた最新の鍵を提案し、その場で取り付けまで行うことができます。
メリット:2.鍵開け、鍵交換、鍵修理、鍵作成、鍵取付に対応してくれる
鍵のトラブルには様々な種類がありますが、カギ110番は、鍵開けから鍵交換、鍵修理、鍵作成、鍵取付まで、鍵に関するあらゆるサービスにワンストップで対応してくれます。
これにより、お客様はトラブルの内容に応じて複数の業者を探す手間がなくなります。
- 鍵開け
自宅の鍵を失くした、車の鍵を閉じ込めてしまった、金庫の暗証番号を忘れてしまった、といった緊急時に対応します。 - 鍵交換
防犯性の高い新しい鍵に交換したい、中古住宅の鍵を新しくしたい、入居者が変わるタイミングで鍵を交換したい、といった要望に応えます。 - 鍵修理
鍵が回らない、鍵穴に異物が入ってしまった、鍵が抜けなくなったなど、鍵の不具合を診断し、修理します。 - 鍵作成
スペアキーを作りたい、鍵を全て失くしてしまった、といった場合に、現場で新しい鍵を作成します。 - 鍵取付
補助錠を取り付けて防犯性を高めたい、新しいドアに鍵を取り付けたい、といったニーズに対応します。
このように、カギ110番は単に「鍵を開ける」だけでなく、鍵に関するあらゆる課題に対応できるため、お客様はどのような状況でも安心して相談することができます。
メリット:3.相談無料は24時間可能なので、困った時に即電話相談できる
鍵のトラブルは、深夜や早朝、祝日といった、一般的なサービスが利用できない時間帯に発生することが少なくありません。
カギ110番は、24時間365日、いつでも無料で電話相談を受け付けています。
このサービスは、お客様が困った時にすぐに専門家の声を聞けるという大きな安心感を提供します。
- 「こんな時間に電話しても大丈夫かな」
- 「とりあえずどれくらいの費用がかかるか知りたい」
といった不安や疑問がある場合でも、まずは無料で電話をかけて状況を伝えることができます。
専門知識を持ったスタッフが、お客様のトラブル内容を丁寧にヒアリングし、解決方法や、大まかな費用、そして現場到着までの時間などをその場で分かりやすく説明してくれます。
メリット:4.戸建てだけでなく、マンション・店舗・事務所にも対応している
鍵のトラブルは、戸建て住宅だけでなく、マンション、店舗、事務所など、様々な場所で発生します。
カギ110番は、あらゆる種類の建物に対応できる幅広いサービスを展開しているため、お客様は場所を問わず安心して相談できます。
マンションでは、共有玄関のオートロックや、複雑な構造を持つシリンダーに対応できる専門知識が求められます。
店舗や事務所では、従業員の出入りを管理する電子錠や、防犯性の高い複雑なシステムに対応できる技術が必要です。
- 戸建て
玄関だけでなく、勝手口や窓の鍵、ガレージのシャッターなど、家全体の防犯対策をサポートします。 - マンション
オートロックや宅配ボックスなど、集合住宅特有の鍵の問題を解決します。 - 店舗・事務所
防犯カメラや電気錠と連携した高度なセキュリティシステムを構築し、大切な資産を守ります。
このように、カギ110番は、個人のお客様だけでなく、企業のセキュリティ担当者や、賃貸物件のオーナー様にとっても頼れる存在です。
カギ110番を利用するデメリット・注意点
鍵のトラブルに迅速に対応してくれるカギ110番ですが、利用する際にはいくつかのデメリットや注意点も把握しておくことが大切です。
サービス内容を事前に理解し、賢く利用するためのポイントを以下に解説します。
デメリット:1.決して安い作業料とはならない場合も
カギ110番は、作業前の見積もり提示や出張料無料を掲げていますが、最終的な作業料金が「安価」と感じられない場合があることは注意すべき点です。
これは、プロのサービスには、鍵の専門家が持つ高度な技術や知識、特殊な工具、そして24時間365日いつでも対応できる体制といった、目に見えないコストが含まれているためです。
特に、以下のようなケースでは、料金が高くなる傾向があります。
- 鍵の種類が特殊な場合
ピッキングに強い防犯性の高いディンプルキーや、電子錠、車の鍵などは、一般的な鍵よりも複雑な技術が必要となり、作業料が高くなります。 - トラブルの内容が深刻な場合
単なる鍵開けだけでなく、鍵穴内部で鍵が折れてしまったり、シリンダー全体が故障していたりすると、分解や交換が必要となり、追加の費用が発生します。 - 深夜や早朝の対応
緊急性の高い時間帯のサービスには、割増料金が設定されている場合があります。
このため、料金を安く済ませたい場合は、まずは無料相談で状況を詳しく伝え、見積もりをしっかり確認することが重要です。
このプロセスを通じて、料金が高くなる理由を理解し、納得した上で作業を依頼することが、後々の後悔を防ぐ鍵となります。
デメリット:2.担当者の質・相性が合わない場合も
カギ110番は、全国の加盟店と連携してサービスを提供しているため、対応する担当者の技術や人柄、お客様との相性が、必ずしも一定ではない可能性があります。
多くの加盟店は高い技術基準をクリアしていますが、個々のスタッフのコミュニケーション能力や対応の丁寧さには差があるかもしれません。
たとえば、
- トラブルの原因や作業内容の説明が専門的すぎて分かりにくい。
- 見積もり提示の際の態度が素っ気なく、不安を感じてしまう。
- 作業中に質問をしても、十分に答えてもらえない。
といった、サービス自体の品質とは異なる部分で、不満を感じてしまうケースが考えられます。
また、人との相性は個人の感覚に大きく依存するため、事前の情報だけで完全に判断することは困難です。
このデメリットを回避するためには、お客様自身が積極的にコミュニケーションを取ることが重要です。
電話相談の時点で疑問点や不安を正直に伝えたり、現場で作業が始まる前に、改めて作業内容や費用について詳しく確認したりすることで、より安心してサービスを利用できます。万が一、不信感を抱いた場合は、無理に作業を進めず、一旦相談を打ち切る選択肢があることも覚えておきましょう。
カギ110番の評判・口コミ
カギ110番について、一番気になるのは、口コミや評判だと思います。
インターネット、Googleクチコミ、SNS:X(旧Twitter)やInstagram、Facebook(ツィッターやインスタグラム、フェイスブック)などの内容を確認し、公式サイトにお客様の声(体験談・口コミ)が掲載されていたので紹介します。

仕事振りがていねいでした。説明も分りやすく納得できました。
ドアノブ交換だったのですが、遠方までの出張でも迅速に処理してもらい助かりました。
問題無く使用しています。

なかなか見つからないだろうなと思っていた時間帯でしたのでじん速に対応していただいて助かりました。
早朝の時間帯だったにもかかわらずていねいにご対応いただきました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

大変丁寧に対応していただき、パニックになっている状況を安心させて下さいました。
「守ってあげる」という姿勢をかんじました。
現地スタッフさんの対応がすばらしかった。

もっと時間がかかると思っていましたが、思っていたより速く来ていただけ助かりました。
困っている時に、親切に対応していただき助かりました。

駐車スペースがない場所だったのですが、近所の人に停められるところを聞いて対応されるなど段取りがよかったです。時間がかかった工程については、その理由も説明いただき満足でした。
2種類の鍵を呈示いただき、料金や性能の違いを分かりやすく説明してもらえました。高いモノに誘導するような言い回しもなかったです。
カギ110番に関するよくある質問について解説
カギ110番について疑問・悩み・不安においてよくある質問・Q&Aを公式サイトから抜粋しご紹介します。
よくある質問詳細はコチラカギ110番:記事まとめ
カギ110番は、
- 鍵をなくしてしまった
玄関の鍵をなくして家に入れない、車が動かせない・・・ - 鍵を壊した・鍵が壊れてしまった
ビル・シャッター・倉庫など。シリンダーの交換、鍵の複製も - 鍵を閉じ込めてしまった
バイクのメットイン、車のインロック、スーツケースの閉じ込め - 鍵が開かない
開かなくなった金庫、ロッカーの対処をはじめ自販機などの特殊な鍵にも対応可能
など、カギトラブルに即対応してくれます。
カギ110番:相談から作業完了までの流れ
相談から作業完了までを紹介すると
- 無料相談
さまざまある鍵トラブル・相談はカギ110番の公式ホームページのお問い合わせフォーム・電話相談でお問合せ。 - 現地でのお見積もり
電話で状況を説明することで大体の見積もりを確認が可能です。
現場へスタッフが伺い、実際の状況を見た上であらためてお見積もり・金額提示。 - 検討
見積もり金額を検討。
何か気になる点や疑問があれば都度確認、また、他社との見積もり比較に活用するのもオススメです。 - 作業日確定(即日対応可能)
見積もりに納得したら契約、作業日を確定。
もちろん、即対応も可能です。
カギ110番は、平日休日、早朝深夜問わず、スピーディーに対応してくれます。 - 作業開始
鍵のプロはカギトラブルを解決します。
鍵開け・鍵修理・鍵交換・ドアノブ修理などなど - 完了・料金の支払い
作業完了後、現場を確認後に代金支払い。
運営会社・会社情報:シェアリングテクノロジー株式会社
| 会社名 | シェアリングテクノロジー株式会社(HP) [英文名] SHARING TECHNOLOGY INC. |
|---|---|
| 本社 | 〒450-6319 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F |
| 本社TEL | 052-414-5919 |
| 代表者 | 代表取締役 CEO 森吉 寛裕 |
| 資本金 | 1億9,098万円 ※2024年9月末現在 |

不動産の口コミ評判堂は、有限会社新未来設計が運営し、元メガバンク融資課出身でバブル期から不動産金融に携わり、底地ビジネスや立ち退き裁判も経験した宅地建物取引士の知見をもとに構想・設計され、日々、不動産情報を発信しています。