ONE＆ONEの口コミや評判を確認したい！
ONE＆ONEの住宅設備機器の交換・見積もり怪しくない？
ガスコンロ・レンジフード・給湯器交換・リフォームのポイントや注意点は？
住宅設備の交換は、住まいの快適性を高めるためにも、定期的に行いたいものです。
ガスコンロ、レンジフード、給湯器など、日々使う設備だからこそ、スムーズな交換作業が重要です。
しかし、どこに依頼すれば良いか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。
今回は、そんな方に向けて、住宅設備交換サービスを提供しているONE＆ONEをご紹介します。
ONE＆ONEは、ガスコンロ、レンジフード、給湯器などの住宅設備の交換・設置・撤去・処分まで、一貫して行うサービスを提供しています。
「ONE＆ONEなら、住宅設備交換がこんなに簡単！」
本記事では、ONE＆ONEのサービスの特徴、活用するメリット・デメリット、利用者の口コミ・体験談、またよくある質問まで徹底解説します。
『ONE＆ONE』とは？
『ONE＆ONE』は、住宅設備機器の交換を専門とするサービスです。
給湯器
ガスコンロ
レンジフード
など、家庭の基本となる設備の見積もりから提案までをオンラインで手軽に行うことが可能です。
東京都八王子に本店を構え、ONE＆ONEは効率的かつ迅速に顧客のニーズに応えるため、デジタル化を推進しています。
幅広い製品に対応し、それぞれの家庭に最適なソリューションを提供することで、多くの顧客から信頼されています。
ONE＆ONEの特徴：明朗会計
ONE＆ONEは、透明性と顧客の信頼を重視した価格設定を行っています。
販売価格には商品代金のみならず、撤去や処分を含む基本工事費も含まれています。
見積もり段階での価格で全ての費用を把握でき、追加工事費による予期せぬ出費を心配する必要がありません。
ONE＆ONEの特徴：研修に力を入れ質の担保
ONE＆ONEでは、高品質なサービス提供を実現するために、社員教育に力を入れています。
全社員が定期的に参加する研修プログラムを通じて、専門知識と技術を深め、顧客に対するサービスの質を常に向上させています。
この徹底した研修体制は、ONE＆ONEが日本一安心を提供する企業を目指す基盤となっており、お客様が日常生活を安心して送れるように支援しています。
ONE＆ONEのメリット
ONE＆ONEは、その顧客中心のサービスと高品質な住宅設備ソリューションで注目されています。
迅速な対応、地域密着型サービス、そして持続可能な社会への貢献に焦点を当てた活動から生まれます。
ONE＆ONEは、見積もり依頼から工事完了までの迅速な対応を通じて、顧客の不便を最小限に抑えることを重視しています。
ONE＆ONEのメリット：地域密着で即駆け付け
ONE＆ONEは、迅速な対応を地域密着型のサービスの一環として提供しています。
見積もり依頼に対しては最短で当日、遅くとも翌営業日までに回答を提供しており、これにより顧客の不便を最小限に抑えています。
このスピーディーな対応は、緊急のニーズにも迅速に応えることができるため、多くの顧客から高い評価を受けています。
ONE＆ONEのメリット：SDGSへの取り組み
ONE＆ONEは、持続可能な社会の実現に貢献するための活動にも力を入れています。
特に、SDGs（持続可能な開発目標）に対する取り組みとして、より長く住める家の提供を目指しています。
耐久性の高い材料の使用や、環境に優しい建築技術の導入が含まれます。
ONE＆ONEのデメリット
ONE＆ONEは多くのメリットを提供していますが、いくつかのデメリットも存在します。
特定の地域でのみサービスを提供していることや、限定された時間での顧客サポートなど、サービスの利用範囲や利便性に影響を与える可能性があります。
ONE＆ONEのデメリット：全国対応ではない
ONE＆ONEは、そのサービス提供地域に制限があります。
現在、サービスは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県に限定されています。
この地域限定のサービスは、全国の顧客が同社の質の高い住宅設備交換サービスを利用する機会を制限してしまいます。
特に地域外の顧客にとっては、ONE＆ONEのサービスを直接利用することができないため、他の提供者を探す必要があります。
ONE＆ONEのデメリット：深夜・早朝の電話問い合わせができない
ONE＆ONEの顧客サービスは、受付時間が平日の9:00から18:00までとなっており、深夜や早朝の電話での問い合わせには対応していません。
この時間外のサポートの不足は、緊急の問題が発生した場合に顧客が適時に支援を受けられない可能性があり、特に急を要する問題に直面した場合の顧客の不便を招くことがあります。
ONE＆ONEの口コミ・評判
ONE＆ONEについて、1番気になるのは、口コミや評判だと思います。
インターネット、Googleクチコミ、SNS：X（旧Twitter）やInstagram、Facebook（ツィッターやインスタグラム、フェイスブック）などの内容を確認し、良い感想・悪い口コミ・怪しいなどを探しました。
ONE＆ONEの口コミ評判：給湯器を依頼しました。
今回、評判を聞いて、お願いしました。
迅速な見積もりに補修に、丁寧な対応に、ありがとうございました。
工事中も、近隣への気配り心遣いもあり、嬉かったです。丸投げして、頼んで良かったです。これからも宜しくお願い致します！
ONE＆ONEの口コミ評判：給湯器の点検サービスを依頼
非常に満足しています！
給湯器の点検サービスを依頼しましたが、スタッフの対応が丁寧で、点検作業もスムーズに進みました。作業後に細かい説明をしてくれたので、安心して利用できました。料金も適正で、無駄な押し売りもなく信頼できる会社だと思います。今後も給湯器のメンテナンスはこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Googleクチコミより
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ONE＆ONEのよくある質問：疑問・悩み・不安を解決
ONE＆ONEについて疑問・悩み・不安においてよくある質問・Q&Aを公式サイトから抜粋し紹介します。
よくある質問詳細はコチラONE＆ONE：記事まとめ
ONE＆ONEは、住宅設備の提供において顧客中心のアプローチを取り、迅速な対応と高品質なサービスを心掛けています。
見積り依頼から工事完了までのスムーズなプロセス、専門スタッフによる質の高い提案、そして柔軟なお支払い方法に焦点を当てて説明しました。
まずは、お気軽にお問い合わせください。
ONE＆ONE：工事・修理3つの流れ
ONE＆ONEの利用プロセスは、簡潔で効率的な3つのステップで構成されています。
ステップ1: 見積り依頼
お客様は、ウェブサイト上の問い合わせフォームを使用して必要事項を記入し、見積もりを依頼します。
提供された情報に基づき、精確な見積もりが作成され、質問や不明点がある場合には迅速に対応します。
ステップ2: 提案・注文
お客様からの情報に基づいて、専門スタッフが詳細な見積りを作成し、最適な提案を行います。
この段階で追加情報の要求が生じることがあります。
ステップ3: 工事・お支払い
経験豊かなスタッフが工事を実施し、お客様のスケジュールに合わせて作業が進行します。
支払いはクレジットカードや銀行振込を含む複数の方法が用意されており、工事完了後には詳細な案内が提供されます。
《参考サイト》
| 会社名 | 株式会社ONE＆ONE |
|---|---|
| 所在地 | 本店：東京都八王子市旭町13-10 |
| 電話番号 | 0120-313-762 |
| 創業 | 2014年 |
| 設立 | 2019年 |
| 資格保有者 | 1級建築士 2名 2級建築士 2名 宅地建物取引士 2名 液化石油ガス設備士 8名 ガススペシャリスト 11名 簡易内管施工士 7名 ガス可とう管接続工事監督者 15名 配管用フレキ管工事士 2名 危険物取扱者 5名 第二種電気工事士 12名 一般建築物石綿含有建材調査者 1名 |
| 公式サイト | ONE＆ONE公式サイトへ |
元メガバンク融資課出身、バブル時代に不動産コンサルティングに従事し、2000年、会社設立後、底地ビジネス・事務所の立ち退き裁判等も経験した宅建士と共に立ち上げ、現在、不動産にまつわるサービスの紹介、口コミ・筆者の感想を加え紹介しています。