無料でリフォーム見積ができるってホント？怪しいの？
SUUMO（スーモ）リフォームの口コミや評判を確認したい！
リフォームのポイントや注意点は？
新築マンションの価格が、資材費や土地取得費、人件費の高騰に加え、材料不足や部品調達難といった要因で、ますます手が届きにくくなっていると感じていませんか？
その影響で、「新築は無理かな…」
と、中古住宅のリフォームを検討したり、建て替えや買い替えを一度諦めて、今の住まいのリフォーム・リノベーションを考え始めている方も多いのではないでしょうか。
でも、いざリフォームを考え始めても、
- 「どこに頼めばいいのか分からない…」
- 「予算内で希望通りのリフォームができるか不安…」
- 「補助金や助成金って、どう使えばお得になるんだろう？」
といった疑問や不安が、次々と出てくるかもしれません。
そんなあなたの悩みを解決し、理想のリフォームを後押ししてくれるのが、今回ご紹介するSUUMO（スーモ）リフォームです。
株式会社リクルートが運営するこのサービスは、スーモカウンターのリフォーム部門として、中立な立場のプロのアドバイザーが、あなたにぴったりのリフォーム会社を無料で紹介してくれます。
さらに、補助金や助成金の活用についても相談に乗ってくれるため、「低予算で小規模から中規模のリフォームを実現したい」と考えている方には特におすすめです。
本記事では、SUUMO（スーモ）リフォームのサービス内容、実際に利用した方の評判・口コミ、そして利用するメリット・デメリットなどを徹底的に解説します。
ぜひ最後までお読みいただき、あなたのリフォームの夢を賢く、そして安心して実現するための一歩を踏み出してください。
リフォームやリノベーション、増改築でお悩みの方
戸建て中古一戸建てのリフォーム会社探しならsuumo・スーモリフォーム！
要望に合ったリフォーム会社を3，4社紹介してくれます。
対応エリア：全国対応
【まずはSUUMOリフォームに登録】
【登録はこんな流れです】
コンシェルジュの質問に回答していくだけ。
物件情報・リフォーム箇所・希望予算・連絡等を入力
まだ、リフォーム見積・カタログ請求を行っていない人は、
ぜひ、この機会に、リフォーム会社に相見積もりをおすすめします。
お住いの都道府県は？
| 北海道・東北 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県 秋田県、山形県、福島県 |
| 関東 | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 茨城県、群馬県、栃木県 |
| 中部 | 新潟県、富山県、石川県、福井県 山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県 |
| 関西 | 大阪府、兵庫県、京都府、三重県 滋賀県、奈良県、和歌山県 |
| 中国・四国 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県 山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県 |
| 九州・沖縄 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県 宮崎県、大分県、鹿児島県、沖縄県 |
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『SUUMO（スーモ）リフォーム』について
リフォーム会社探しのポイントは、
- 価格の妥当性・適正価格であるか？
- イメージに合うか？プランが充実しているか？
- 安心してお願いできる会社なのか？
- 後悔しないリフォームはどうすればいいのか？
などのバランスが非常に重要です。
このサイトでも、
リフォーム会社選定のポイント・テクニックとして
おすすめのリフォーム会社ランキング
リフォーム施工会社の選び方・探し方・比較方法・口コミ・評判、価格（一括見積もり・相談も）
- ”リフォーム会社 ”比較”
- ”リフォーム会社 ”口コミ”
- ”リフォーム” ”安くおこなう方法”
を紹介しています。
タウンライフリフォーム・ホームプロ・リショップナビなど。
不動産情報（賃貸・売買）サイトのイメージの強いSUUMOが、
2005年に注文住宅や新築マンションサポートとして立ち上げたのが”スーモカウンター”です。
- マンションVS一戸建て
- はじめての注文住宅
- ハウスメーカー・工務店選び方
- FP講師によるマイホーム予算の決め方・考え方
店舗での相談、Webサイトを活用した情報提供など、多くの形に利用されています。
SUUMO（スーモ）リフォームの特徴：中立のアドバイザーによる無料相談
SUUMO（スーモ）リフォームは、
誰もが知っている不動産ポータルサイト”SUUMO：スーモ”が運営するリフォームだけでなく、リノベーション施工会社も紹介してくれるサイトです。
リフォームを検討している方は、中立の立場のアドバイザーに無料で相談可能！
”2.3分”カンタン入力から要望に合わせて、条件の合う会社を厳選して紹介してくれます。
一人で探すよりも簡単に、理想のリフォーム会社・リノベーション会社を探すことができます。
SUUMO（スーモ）リフォームの特徴：約900社から厳選した3〜4社を紹介・比較が容易
リフォーム業者選びに限らず、日常生活において常に比較・選択を行っています。
- 野菜を買う
- 魚を選ぶ
- お肉を選別する
今まで蓄積されてきたデータをもとに、お得な商品を選択しているはずです。
データ量が多い日常品の場合、
- ちょっと贅沢して・・・
- 今日は節約で・・・
その都度、バリエーション豊かに判断をしているはずです。
人生でリフォームをおこなう回数は、それほどありません。
リフォームにも幅があるので、昔であれば障子の張替えは年に1回行ったり、たびたびおこなうリフォームもありましたが・・・
そのため、施工会社選びは個人の判断には限界があります。
そこで、SUUMO リフォームの活用です。
アドバイザーが要望を丁寧に聞き、約900社の中から条件の合う会社を3社～4社を厳選してくれるため、
- 価格比較・相見積もり・他社比較
- 提案・プラン内容比較
が容易にできます。
- キッチンや給湯器・洗面器などは型番が決まっているため、価格比較が容易です。
- 壁紙の張替えも、平米単価・壁紙の型番から、良心的な業者を選択することが容易です。
SUUMO（スーモ）リフォームの特徴：お客様満足度”91.0%”初心者にもオススメ
SUUMOリフォームは、お客様満足度91.0%という高い評価を受けており、特にリフォームが初めての方に最適なサービスです。
*2024年4月調べ
リフォームのプロセスは複雑で、何から始めればよいか分からないという方が少なくありませんが、SUUMOリフォームはそうした不安を解消するためのサポート体制が充実しています。
専任のアドバイザーが、お客様一人ひとりのリフォームプランニングを丁寧にサポートします。
自宅の現状を詳しくヒアリングし、どのようなリフォームが最適かを一緒に考えます。
漠然としたイメージしかなくても大丈夫です。
具体的なリフォームのアイデアや費用感など、専門的な視点から的確なアドバイスを提供してくれます。
SUUMO（スーモ）リフォームの特徴：厳しい審査をクリアした優良業者のみを紹介
SUUMOリフォームでは、約800社の厳選された優良リフォーム会社を紹介します。
これらの会社は、独自の厳しい財務審査をクリアしており、経営状態が安定していることが保証されています。
さらに、スーモカウンターリフォームの完成あんしん保証があり、万が一紹介された会社が倒産した場合でも保証が提供されるため、顧客はより安心してリフォームを依頼できます。
高品質かつ信頼できるリフォームサービスを受けることが可能です。
SUUMO（スーモ）リフォームの特徴：リクルートが運営の安心感
SUUMOリフォームは、株式会社リクルートが運営しているという点で、利用者に大きな安心感を提供しています。
リクルートは、住宅・不動産情報サービス「SUUMO」をはじめ、様々な分野で高い知名度と実績を持つ大手企業です。
その信頼性の高さは、リフォームという大きな買い物をする上で、非常に重要な判断材料となります。
上場企業であるリクルートが運営していることは、サービスの透明性や健全性を担保する上で重要な要素です。
SUUMOリフォームは、リクルートが長年培ってきた住宅・不動産分野のノウハウを活かして、リフォームに関する幅広い情報提供やサポートを行っています。
単なる業者紹介サービスに留まらず、利用者の理想のリフォームを成功させるための包括的なサポート体制に繋がっています。
SUUMO（スーモ）リフォームを活用するメリットを紹介
SUUMO（スーモ）リフォームを利用することのメリットは多岐にわたります。
このサービスは、家の改修や改装を計画している人々に対して、信頼性の高い施工業者の選択、多様なリフォームプランの提供、そしてコストパフォーマンスの高い見積もりの比較機会を提供することで、家を理想的な空間に変えるプロセスを容易にします。
メリット：1.無料で豊富なリフォームプランを比較できる
SUUMOリフォームは、無料・費用をかけずに多様なリフォームプランを比較検討できるのが大きな利点です。
提携している数多くのメーカーや工務店が提供する、キッチン、浴室、内装など、さまざまな種類のプランを一括で確認できます。
たとえば、「最新の機能が詰まったおしゃれなキッチンにしたい」といった要望から、「自然の温もりを感じるリビングにしたい」といったこだわりまで、あなたの理想を叶えるプランがきっと見つかります。
各プランには、詳細な情報や豊富な写真が掲載されているため、具体的なイメージを膨らませながら、じっくりと検討することが可能です。
プランごとに目安となる費用が明示されているため、予算に合わせた計画が立てやすくなります。
メリット：2.信頼できる施工会社と出会える
SUUMOリフォームに掲載されている施工会社は、厳しい審査基準をクリアした信頼できる業者ばかりです。
施工実績や過去の顧客からの口コミなどを参考に、安心して任せられる業者を選ぶことができます。
また、各業者の得意分野や強みも掲載されているため、お客様の希望に合った業者を見つけることができます。
例えば、「デザイン性に優れたリフォームをしたい」「大規模なリフォームをしたい」など、お客様のニーズに合った業者を選ぶことができます。
さらに、SUUMOリフォームでは、施工事例やお客様の声も多数掲載されているため、実際にリフォームを依頼した方の生の声を参考に、業者を選ぶことができます。
メリット：3.お断りサービスがあるので直接連絡する必要なし
SUUMOリフォームの大きな利点の一つは、「お断りサービス」が利用できることです。
複数のリフォーム会社から見積もりや提案を受け取った後、すべての会社と契約するわけではありません。
しかし、せっかく時間を割いてくれた担当者に対して、断りの連絡を入れるのは気が引けるものです。
このサービスを利用すれば、SUUMOのリフォームアドバイザーがお客様に代わって、不要になった会社に断りの連絡を入れてくれます。
お客様は心苦しい思いをすることなく、スムーズに業者選びを進められます。
メリット：4.工事完成保証が付いているので安心
SUUMOリフォームでは、工事完成保証が付いているため、万が一の事態にも安心してリフォームを進められます。
リフォーム工事中に、予期せぬトラブルで業者が倒産してしまったり、工事が途中で止まってしまったりするリスクはゼロではありません。
そのような状況に陥ると、追加で費用が発生したり、工事がいつ再開されるか分からなくなったりと、大きな不安と損害を被ることになります。
しかし、SUUMOリフォームを通じて契約した場合は、工事完成保証が適用されます。
契約したリフォーム会社が倒産するなどして工事の継続が困難になった場合でも、SUUMOリフォームが代替の業者を見つけ、追加費用なしで工事を完成させるというものです。
リフォームという大きな買い物における金銭的なリスクを軽減してくれる、非常に心強いサービスです。
SUUMO（スーモ）リフォームを活用するデメリット・注意点を紹介
SUUMO（スーモ）リフォームは多くのメリットを提供する一方で、いくつかのデメリットも存在します。
これらのデメリットを理解することは、利用を検討している方々が賢明な選択をするために不可欠です。
デメリット：1.必ずしも最安値とは限らない
SUUMOリフォームで提供されるプランは多岐にわたりますが、これらはあくまでも一例であり、市場で最安値とは限りません。
掲載される各プランは、質の高いサービス提供を目指して厳選されていますが、その分、コストが高くなることもあります。
そのため、予算を最優先する顧客にとっては、他のオプションを検討する価値があるかもしれません。
顧客は価格だけでなく、サービスの質や提供業者の信頼性を総合的に考慮することが重要です。
デメリット：2.希望通りのリフォームにならない場合もある
SUUMOリフォームでは専門知識を持ったアドバイザーがサポートを提供しますが、完全に顧客の希望に沿ったリフォームが実現するとは限りません。
リフォームの結果は、顧客の具体的な要望の伝え方や、アドバイザーとのコミュニケーションの質に大きく依存します。
また、専門知識がない顧客が自らの要望を正確に伝えることが困難な場合、期待した通りの仕上がりにならないリスクもあります。
デメリット：3.担当者の質・相性が合わない場合も
SUUMOリフォームでは、多くの優良なリフォーム会社と提携していますが、担当者の質や相性が合わない可能性がゼロではありません。
リフォームは、工事期間が長期間にわたることも多く、担当者とは密なコミュニケーションが必要になります。
そのため、担当者の対応や提案の仕方、人柄などが自分に合わないと感じると、打ち合わせがスムーズに進まなかったり、要望を伝えづらかったりすることがあります。
SUUMOリフォームは、専門のアドバイザーが間に入ってサポートしてくれますが、最終的に契約する会社や担当者を選ぶのは利用者自身です。
紹介された複数の会社と話してみて、少しでも「この人とは合わないな」と感じたら、無理に話を進める必要はありません。
デメリット：4.匿名で見積もり依頼ができない
SUUMOリフォームでは、匿名での見積もり依頼はできません。
サービスを利用するには、氏名や連絡先といった個人情報の登録が必須です。
これは、リフォーム会社が正確な見積もりを作成するために、利用者と直接連絡を取り、詳細な状況や要望を把握する必要があるためです。
匿名で手軽に概算を知りたいと考えている方にとっては、この点がデメリットと感じられるかもしれません。
SUUMO（スーモ）リフォームの評判・口コミ一覧
一番気になるのは、SUUMO（スーモ）リフォームのリフォーム評判口コミだと思います。
インターネット、Googleクチコミ、SNS：X（旧Twitter）やInstagram、Facebook（ツィッターやインスタグラム、フェイスブック）などの内容を確認し、良い口コミ・悪い口コミ・怪しいなどを探しました。
SUUMO（スーモ）リフォームの口コミ評判：ポスト（X）
SNSの中でも、特にリアルな声が集まりやすいX（旧Twitter）での投稿をまとめました。
実際にサービスを利用した人々の生の意見から、SUUMOリフォームのメリットやデメリット、使い勝手などを探っていきましょう。
リフォームは、候補の会社を3社まで絞った！
基本的には不動産屋さんから紹介してもらった地元密着っぽいところにお願いしようと思うけど、スーモリフォームに紹介してもらった大手と中堅の対応や見積も参考に最終的に絞り込むぞ！！
— キノ🍮禅に生きる (@kino_100happy) June 18, 2023
今月のスーモリフォームに出ていたこのタイプの可動パーテーション理想。リビングキッチン和室ブチ抜いて一体化しつつも元和室のエリアはこんな感じにしたいなー 在宅勤務時の仕事場、子供の勉強場などなど pic.twitter.com/rjesCW2bzA
— レゴパパ (@shinagwa_meguro) November 22, 2020
SUUMO（スーモ）リフォーム：実際にリフォームをした方の評判口コミ一覧
公式サイトに利用者（20代・30代・40代・50代・60代・男女）のアドバイザーへの評価・お客様の声（口コミ・体験談）が掲載されていたので紹介します。
【利用者のアドバイザーへの評価】
初めてのリフォームでわからない事が多く不安でしたが、
アドバイザーが親切に話を聞いてくださりアドバイスや提案をいただけて安心しました。
たくさんのリフォーム会社の中から会社をピックアップして特長を教えていただけたので、とても参考になり良かったです。
中立的な立場でリフォーム会社選びの良いアドバイスをいただけたと思います。
スーモリフォームを利用したリフォーム体験談・口コミ(実例)
あなたのリフォーム状況に近い評判口コミを探してみてください
ミサワリフォームの担当者の方がとても真摯に対応してくれました。
リフォームの仕上がりにも大変満足しております。
人からリフォーム相談を受けたらミサワリフォームを紹介したいと思います。
施工会社：ミサワリフォームの紹介
キッチンリフォームでダイワハウスにお願いしました。
家内はきれいになったキッチンで毎日喜んでおります。
特にギリギリまで悩んでメーカーさんにご迷惑をおかけしたシンクの高さが変わるだけでこんなに楽になるんだと感動しております。
これもギリギリまで希望を汲んでいただいた専門スタッフの皆様のおかげです。予算よりなにより得られた満足感が大きかったです。
施工会社：ダイワハウスの紹介
関連ページ：補助金・助成金を活用したキッチンリフォーム
二世帯住宅にリフォームしたいと言う事で、いろいろ制限がある中で、ほぼ希望通りに仕上がりとても満足しています。
設計士さんが設計から素材、色合い等最初から最後まで一人で担当してくださり、とても安心でした。センスも抜群で快適に生活しています。
施工会社：C’s LOHAS&DESIGNを紹介
施工前の営業担当者の方は、当方の要望をいつも的確に汲み取って下さり、とてもスムーズでした。同年代の方で、出身も近かったので大変お話しもしやすかったです。
インテリアの方も若い女性の方でしたが、非常にセンスの良い方で、当方の要望を汲み取りつつ、家具、クロス、カーテン、カーペット、バス、照明等、さまざまに選ばなければならない場面でも、さりげなくリードして下さったので、ストレスを感じることなくどんどん話を進めていくことができ、大変助かりました。
現場担当も若い女性の方でしたが、大変真摯にこちらの要望に応えて下さり、いろいろな相談事にも、毎回嫌な顔一つ見せずに丁寧にご対応いただき、とても感謝しています。
提携の現場の方も、とても優しくて、いろいろとお願い事もしやすく、助かりました。
マンションで梁が多い物件なのですが、クロスの仕上げも丁寧で、フローリングの床材もとても良いものを使っていただき、裸足で歩いていても、とても気持ちが良く、フローリングというよりは板の間、といった感じです。
関わった全てのご担当者が、仕事ができる、というだけではなく、人間的に信頼できて素敵な方たちばかりで、さすが住友林業さん、素晴らしい人材の宝庫だな、と感銘を受けました。
施工会社：住友林業を紹介
アイランドキッチンを希望したが、他のメーカーは高さの問題から対応してもらえなかったが、住友不動産は対応してもらえて、想定以上の仕上がりで満足できた。
施工会社：住友不動産の新築そっくりさんを紹介
『大工（職人さん）の対応・技術』が良かった
壁紙の張替えではお願いした箇所とは別の古くなった箇所の修理をお願いしましたが気軽に完璧に修理していただき大変満足しております。
ちゃんとリフォーム
説明、段取りがわかりやすかった。
古い住宅でどこまでリフォームすればよいかわからなかったけど、家族構成、予算を踏まえた提案をして頂いた。
リビングサーラ
よくある質問に関するよくある質問について解説
スーモリフォームについて、疑問・質問・Q&Aなど、よくある質問を紹介します。
よくある質問：サービスはなぜ無料で利用できるのですか？
このサービスは、提携しているリフォーム会社から広告料や手数料をもらうことで運営しています。
そのため、お客様には費用を一切かかりません。
安心して、無料でサービスをご利用ください。
よくある質問：紹介された会社の中から必ず選ばないといけないですか？
そんなことはありません。
紹介した会社は、あくまで比較検討のための選択肢です。
もし、どの会社も希望に合わなかった場合は、すべて断っても構いません。
よくある質問：口コミではやばい・トラブル等のコメントも見受けますが大丈夫ですか？
サービスに関して、ネットでは「やばい」「トラブル」といったネガティブな口コミが一部にあることは事実かもしれませんが、これはどんな大手サービスにも起こり得ることです。
重要なのは、これらの口コミが全体の利用者の経験を完全に代表しているわけではないという点です。
多くの顧客から満足のいくサービスを受けていることも事実です。
このサービスは、多様なニーズに対応するためにさまざまなリフォームオプションを提供しており、多くの顧客にとって価値のある選択肢となっています。
また、顧客のフィードバックに基づいてサービスの改善を図るなど、顧客満足度の向上に努めている点も見逃せません。
不安や懸念がある場合には、直接、相談し、詳細な情報やアドバイスを求めることをおすすめします。
さらに、リフォームに関する具体的なニーズや予算について明確に伝えることで、より適切なサービスを受けることができるでしょう。
SUUMO（スーモ）リフォーム：記事まとめ
SUUMO（スーモ）リフォームは、信頼できるリフォーム会社を比較・検討しながら、自分にぴったりの依頼先を見つけられる便利なサービスです。
リフォームを考えている方にとって、心強いサポートとなるでしょう。
気になる方は、この機会にぜひSUUMO（スーモ）リフォームを利用してみてください。
SUUMO（スーモ）リフォーム：利用の流れ
その利用の流れは
- 相談
まずは、公式ホームページからお気軽相談。
お問合せリフォームから要望や段取りなどの悩みを相談・送信します。
丁寧にアドバイザーがヒアリングしてくれます。↓フォームイメージ
建物のタイプ選択・リフォーム箇所選択・リフォームする建物の築年数・希望の着工時期・予算等を登録
*ちょっとした手間ですが時間は2・3分リフォームが可能な箇所
建物全体・水まわり・キッチン・浴室・バス・トイレ・洗面・外壁・屋根・外構・エクステリア・バルコニー・ベランダ・居室・リビング・ダイニング・洋室・和室・玄関・廊下・階段・窓・サッシ・収納 - 紹介
相談した内容をもとに、予算・要望に合った厳選した会社を中立的な立場で3〜４社紹介してくれます。
費用相場の確認、比較がおこなうことが可能です - アフターフォロー
理想の会社が見つかるまで無料で何度でも相談可能です。
紹介した会社へのお断りの代行も
SUUMO（スーモ）リフォーム：こんな方におすすめします
運営会社・会社情報：株式会社リクルート
| 社名 | 株式会社リクルート |
|---|---|
| 英文社名 | Recruit Co., Ltd. |
| 創業 | 2012年 10月1日 株式会社リクルートホールディングス設立時の分社化により設立 2018年 4月1日 株式会社リクルートに商号変更 |
| 本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
| 役員 | 代表取締役社長 北村 吉弘 |
元メガバンク融資課出身、バブル時代に不動産コンサルティングに従事し、2000年、会社設立後、底地ビジネス・事務所の立ち退き裁判等も経験した宅建士と共に立ち上げ、現在、不動産にまつわるサービスの紹介、口コミ・筆者の感想を加え紹介しています。